1. Funciones Principales
- Gestión Operativa: Coordinar el taller (mecánica, chapa, pintura) y el departamento de recambios (stock, rotación).
- Rentabilidad y KPIs: Analizar y mejorar indicadores clave como productividad del taller, eficiencia técnica y satisfacción del cliente.
- Liderazgo de Equipos: Seleccionar, capacitar, motivar y evaluar a asesores de servicio y técnicos.
- Estrategia: Definir políticas comerciales, descuentos y alinear el área con la estrategia de la marca.
- Atención al Cliente: Resolver quejas, reclamos y asegurar la fidelización.
- Reporte: Informar a gerencia sobre resultados económicos y financieros.
2. Responsabilidades Clave
- Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad, salud laboral y estándares de la marca.
- Coordinar la adquisición y mantenimiento de equipos de taller.
- Gestionar el presupuesto anual del departamento.
3. Perfil Requerido
- Experiencia: Más de 5 años en puestos de responsabilidad en postventa de automoción.
- Habilidades: Visión global de negocio, fuerte liderazgo, orientación a resultados y destacado gestión de clientes.
- Conocimientos: Gestión de talleres, almacenes y procesos de marca
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 25.000,00€-30.000,00€ al año
Ubicación del trabajo: Empleo presencial