Nuestro cliente: la plataforma que hace que sea fácil, claro y rápido acceder e interoperar de forma segura a través de cualquier interfaz para la transmisión de datos desde diferentes dispositivos con un sistema modular basado en la nube, listo para implementaciones que te permite escalar negocios e implementarlos fácilmente a nivel mundial.
Sobre la posición: estamos buscando un/a Customer Success con fuerte orientación comercial para incorporarse a una compañía tecnológica en fase de expansión internacional. Esta persona actuará como nexo entre el equipo comercial y los partners internacionales, impulsando la activación y el desarrollo del canal.
Se trata de un rol híbrido, con alta exposición internacional, en el que participará tanto en la fase de preventa como en el onboarding y activación de partners, asegurando que los acuerdos comerciales se traduzcan en proyectos reales y operativos.
La posición estará integrada en el equipo de Customer Success, colaborando estrechamente con el área comercial y desempeñando un papel clave en el proceso de expansión internacional de la compañía.
Requisitos:
* Experiencia en Customer Success, Channel Management, Preventa o roles híbridos técnico-comerciales en entornos SaaS o tecnológicos.
* Clara orientación comercial y capacidad para generar relaciones de confianza con partners.
* Experiencia realizando demos, formaciones o presentaciones de producto.
* Perfil organizado, disciplinado y con capacidad para trabajar bajo presión.
* Autonomía y proactividad, pero también capacidad de coordinación constante con otros equipos.
* Alta disponibilidad para viajar.
* Nivel profesional alto de español, inglés y francés (imprescindibles los 3).
Se valorará especialmente experiencia en expansión internacional o desarrollo de canal indirecto.
Requisitos:
* Formación en Administración y Finanzas, Contabilidad o similar.
* Experiencia mínima de 2 años en funciones de facturación o cuentas a cobrar.
* Dominio de herramientas de gestión (ERP, Excel avanzado).
* Capacidad para trabajar en entornos con alta carga de trabajo y procesos en evolución.
* Persona paciente, rigurosa, con alta atención al detalle y orientación a resultados.
* Espíritu colaborativo y actitud proactiva para mejorar los procesos.
Ofrecen:
* Modelo híbrido en Barcelona (3 días en oficina CP 08028 y 2 en remoto).
* 40 horas por semana (desde 8 am a 18 pm de lunes a viernes: horario flexible).
* Rol estratégico dentro de una compañía tecnológica en pleno crecimiento.
* Alta visibilidad e impacto directo en el proceso de expansión internacional.
* Posibilidad real de evolución interna, incluso hacia posiciones con mayor responsabilidad comercial.
* Entorno dinámico, exigente y con proyección internacional.
* Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada.
* Contrato indefinido y desarrollo profesional.
Principales responsabilidades:
* Activación y desarrollo del canal de partners internacionales.
* Soporte en preventa, participando en demos avanzadas y pruebas piloto.
* Realización de onboardings a nuevos partners y clientes.
* Acompañamiento técnico-funcional en la segunda fase del funnel comercial, aportando mayor profundidad de producto cuando el proceso lo requiera.
* Coordinación constante con el equipo comercial para garantizar una correcta transición desde la firma del acuerdo hasta la activación efectiva del proyecto.
* Seguimiento cercano de partners para asegurar engagement, uso adecuado de la herramienta y generación de nuevas oportunidades.
* Participación activa en la expansión internacional, con viajes frecuentes para consolidar relaciones estratégicas.