¿Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente?
Estamos buscando un / a Recepcionista para un hotel cercano al centro deCerdanyola del Vallès.
Valoramos la cordialidad y la eficiencia para asegurar una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes.
?? ¿QUÉ OFRECEMOS?
Contrato fijo.
Oportunidades de desarrollo y formación continua.
Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.
Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto
?? TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN :
Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.
Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.
?? REQUISITOS :
Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
Grado en Turismo o CFGM / CFGS en Turismo, Hostelería y / o similares.
Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).
Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.
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