En SIXT, una de las compañías líderes en movilidad a nível global, apostamos por el talento, la innovación y el el desarrollo profesional continuo. Si te apasiona el sector turístico, te motivan los entornos dinámicos y quieres formar parte de un equipo internacional, esta es tu oportunidad.
Con la finalidad de ampliar nuestro equipo de ventas, estamos en búsqueda de un/a **Agent Inside Sales & GDS** cuya misión será ofrecer un excelente servicio a las agencias de viajes (B2B) durante todo el proceso de reserva, transmitiendo nuestro carácter premium y poniendo a su disposición nuestra flota de vehículos de alta gama. Queremos que la experiência del cliente sea inmejorable!
**TU PAPEL EN SIXT**:
- Atenderás y apoyarás a agencias de viajes a través de llamadas y correos electrónicos en relación con configuración de cuentas, tarifas, comisiones, productos, servicios y reservas.
- Resolverás incidencias con agilidad y eficacia, asegurando una experiência excelente desde el primer contacto.
- Gestionarás la base de datos de agencias y darás apoyo en su actualización.
- Colaborarás estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiência fluida y de calidad para nuestros clientes.
- Darás apoyo y mejorarás la operativa diaria, ofreciendo soluciones para mejorar día a día.
- Participarás en iniciativas para optimizar procesos y fomentar la fidelización de las agencias.
**TUS HABILIDADES IMPORTAN**:
- Tienes experiência en ofrecer un inmejorable servicio al cliente dentro del sector turístico (rent a car, agencias de viajes, etc.), especialmente en gestión de reservas.
- Tienes actitud comercial y predisposición para la atención telefónica al cliente.
- Hablas español e inglés de manera fluida, siendo un/a excelente comunicador/a.
- Manejas con soltura herramientas ofimáticas y/o plataformas de reservas. Se valorarán conocimientos de Amadeus.
- Tienes actitud resolutiva y un enfoque en ofrecer un servicio excepcional.
- Eres proactivo/a, orientado/a a resultados y capaz de priorizar en momentos de alta demanda.
**LO QUE OFRECEMOS**:
- **Salario Atractivo y Oportunidades de Crecimiento.** Profesional Salario competitivo con oportunidades de desarrollo profesional en un ambiente internacional.
- ** Actividades de Team Building y Eventos Internacionales.** Participa en emocionantes actividades de team building y eventos corporativos globales.
- ** Equilibrio entre Vida Personal y Profesional.** Disfruta de tu cumpleaños libre y días adicionales de vacaciones por tu aniversario en SIXT.
- ** Retribución Flexible.** Benefíciate de seguro de salud privado, apoyo para el cuidado de niños y/o una tarjeta de restaurante.
- ** Incentivos Exclusivos para Empleados.** Descuentos para familiares y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, tiendas, Gympass, escuelas de negocios y más.
- ** Modelo de Trabajo Flexible.** Disfruta de horarios de trabajo flexibles con la opción de trabajar desde casa hasta 6 días al mes.
**Quiénes somos**:
Somos un proveedor de servicios de movilidad líder a nível mundial, con una facturación de 4,00 mil millones de euros y aproximadamente 9.000 empleados en todo el mundo. Nuestra plataforma de movilidad ONE reúne nuestros productos SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer) y SIXT+ (abono de vehículos), dando a nuestros clientes acceso a nuestra flota de 350.000 vehículos, a los servicios de 4.000 socios colaboradores y a unos 5 millones de conductores en todo el mundo. Junto con nuestros socios franquiciados, estamos presentes en más de 110 países con 2.000 estaciones de alquiler. En SIXT, la experiência del cliente y el servicio al cliente excepcionales son nuestra máxima prioridad. Apostamos por el verdadero espíritu empresarial y la estabilidad a largo plazo, y alineamos nuestra estrategia empresarial con visión de futuro. ¡Empieza con nosotros y postúlate ahora!