Localidad
Bilbao
Provincia
Vizcaya
País
España
Perfil
RECEPCIÓN
No Vacantes (puestos)
1
Tipo De Oferta
ESPECIALISTA
Funciones
¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de la hostelería y quieres formar parte de Sercotel Hotels?
Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Coliseo de Bilbao.
Tus Principales Retos Serán
* Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
* Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
* Controlar las entradas y salidas del hotel.
* Gestionar las nuevas reservas.
* Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
* Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
* Informes de producción para dirección.
* Realizar el cuadre de caja.
* Atención telefónica
Requisitos
¿Qué necesitas para aplicar?
* Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines.
* Imprescindible nivel avanzado de Inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas (francés,alemán, italiano etc...).
* Experiencia mínima de 1-2 años en hoteles como Recepcionista.
* Conocimiento en programas de gestión hotelera (se valorará de manera positiva experiencia con PMS Opera Cloud).
* Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
Se ofrece
Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer:
* Contrato indefinido a jornada completa para trabajar como Recepcionista.
* Salario según convenio.
* Turnos rotativos de 06:30 a 14:30 / 14:30 a 22:30 / 22:30 a 06:30
* Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo.
* Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
* Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel
En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos #J-18808-Ljbffr