¿Qué ocasión? Descripción del puesto Nuestra organización busca a un/a Asistente de Dirección para incorporarse en nuestro equipo. La persona que ocupe este puesto será el punto de contacto principal para resolver incidencias o problemas operativos, garantizando la máxima eficiencia y satisfacción del cliente. También deberá asistir en la gestión diaria de todas las operaciones del hotel, ofreciendo respuestas claras y concisas a las peticiones y preguntas de los huéspedes. Deberá velar por la imagen pública del establecimiento y asegurarse de que los clientes se sientan bien atendidos. En última instancia, coordinará y supervisará equipos de trabajo, participando activamente en la planificación estratégica del hotel y en la mejora continua de los procesos operativos. Requisitos previos: Mínimo 3 años de experiencia en un papel similar. Nivel avanzado de inglés (francés y/o alemán valorados). Conocimientos en SAP. Flexibilidad horaria. Disponibilidad para trabajar en el turno de tarde.