Hotel de 5 estrellas en la Costa Brava busca incorporar un/a Recepcionista. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención de gran calidad a nuestros huéspedes, gestionar reservas, proporcionar información y garantizar una experiencia memorable durante su estancia.
Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante.
Funciones:
Atender a los huéspedes de manera cordial y profesional desde su llegada hasta su salida.Gestionar reservas, check-in y check-out.Proporcionar información sobre los servicios del hotel y actividades de la zona.Coordinar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes especiales.Mantener la confidencialidad y seguridad de la información de los huéspedes.
Se ofrece:
Incorporación a un hotel de referencia en la Costa Brava.Beneficios extra (comidas, uniformes, etc.).Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
Requisitos:
Experiencia previa como recepcionista en hoteles de lujo o similares.Destacado atención al cliente y habilidades comunicativas.Conocimiento de idiomas: imprescindible inglés, español y francés; se valorarán otros idiomas.Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS).Presentación impecable y actitud cualificado. xcskxlj Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.