Madrid | Sector Entretenimiento / Experiencias en Vivo brBuscamos un perfil muy comercial, con orientación a cierre y pasión por el trato al cliente, para gestionar las interacciones entrantes de clientes y convertir cada contacto en una experiencia excelente... y en una venta. brLa persona seleccionada será responsable de asesorar, presupuestar y hacer seguimiento de clientes estándar y VIP, trabajando con herramientas CRM y sistemas de facturación. br¿Cuál será tu misión? brGestionar de forma eficiente y profesional las interacciones entrantes, ofreciendo asesoramiento personalizado, elaborando presupuestos y realizando seguimiento comercial hasta el cierre. brResponsabilidades brAtención de llamadas principalmente receptivas, así como gestión de email y CRM. brAsesoramiento sobre productos, sesiones y condiciones. brElaboración y cierre de presupuestos. brGestión y seguimiento de leads comerciales. brUso diario del CRM como herramienta central de trabajo. brUtilización de Net Suite como herramienta de facturación cuando sea necesario. brAtención diferenciada a clientes estándar y VIP. brCoordinación con el equipo de operaciones ante incidencias. brRegistro correcto de todas las interacciones. brCumplimiento de estándares de calidad y tiempos de respuesta. Requisitos brExperiencia previa en contact center, atención telefónica o ventas inbound. brPerfil claramente comercial, con capacidad de cierre. brExcelente comunicación y orientación al cliente. brNivel alto de inglés oral (imprescindible). brManejo medio/alto de herramientas ofimáticas. brExperiencia con CRM y sistemas de facturación. Se ofrece brContrato indefinido directamente con la empresa. brJornada de 25 horas semanales. brHorario rotativo por semana, de lunes a viernes: 9:00 a 15:00 h alternando con otra semana de 16:00 a 21:00 h. Trabajando un fin de semana al mes, siempre en turno de mañana y en modalidad teletrabajo. brTrabajo presencial entre semana. brSalario: 14.600 € brutos anuales (25h) + comisiones mensuales.