El Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament. A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic continu amb la persona usuària.
Ets una persona dinàmica i amb habilitats comunicatives? Vols formar part d'un projecte d'iniciativa social que té cura de les persones? ET BUSQUEM A TU!
Funcions del rol:
* Realitzar trucades de seguiment a les persones usuàries, així com campanyes específiques de promoció o vinculació a serveis comunitaris, segons la programació establerta.
* Informar sobre el funcionament del servei i recollir possibles incidències, queixes o suggeriments.
* Detectar situacions i casos de risc i, derivar-les segons el protocol establert.
* Registrar i actualitzar la informació als expedients.
* Garantir una atenció empàtica i de qualitat.
Què necessites?
* ESO/EGB.
* Valorable: CP en Gestió de trucades de teleassistència, CP Atenció sociosanitària a persones dependents en institucions socials o domicilis, CFGM Tècnic/a en Emergències Sanitàries, CFGM Tècnic/a en Atenció a Persona en Situació de Dependència, CFGM Tècnic/a en Cures Auxiliars d'Infermeria, CFGS Integració Social.
* Experiència de 6 mesos en atenció telefònica o en el sector de teleassistència.
* Nivell català alt (ideal aportar títol nivell C1).
* Nivell Mitjà-Alt en Ofimàtica.
* Proactivitat, agilitat, responsabilitat, treball en equip i empatia.
* Es valorarà estar en possessió del certificat de discapacitat igual o superior al 33%.
Què t’oferim?
* SUPLÈNCIES vacances estiu amb possibilitat de continuïtat.
* Jornada: 40 hores setmanals.
* Horari 1: de dilluns a divendres de 13:00-21:00h i dissabtes alterns.
* Horari 2: de dilluns a divendres de 9:00-17:00h i dissabtes alterns.
* Salari: 1.184 euros bruts anuals x 14 pagues (16.576 euros bruts anuals).
* Data incorporació: 07/07/2025.
* Localització: Barcelona (Magòria-La Campana).
A l'UTE ASISPA-Suara Cooperativa fomentem entorns de treball diversos i inclusius. Totes les candidatures seran valorades sense distinció d’edat, gènere, origen, orientació sexual o situació de discapacitat. #J-18808-Ljbffr