**Recepcionista - Sol Marbella Estepona Atalaya Park****_“Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista”_**En **Meliá Hotels International**, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos nuestras propias historias.El club de vacaciones **Club Meliá** está pensado para crear recuerdos inolvidables para todos sus miembros. A través de la gran cantidad de destinos que ofrecen el Club y Meliá Hotels International, sus socios disfrutan de la máxima exclusividad y de privilegios únicos.El HotelSol Marbella Estepona Atalaya Park, situado en una privilegiada zona frente a la playa de El Saladillo con espectaculares vistas al mar, ofrece un sinfín de instalaciones, servicios y actividades para todos, tanto en verano como en invierno.**Misión del puesto**: Atender al cliente en la recepción de acuerdo con las actividades propias de los turnos para asegurar la calidad en el servicio y el correcto registro administrativo de la ocupación del hotel.**¿Qué tendré que hacer?**- Realizar de manera competente, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.- Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa, así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.- Atención telefónica.- Gestión de reservas y cierres de ventas.- Facturación, control y cierre de cajas**¿Qué buscamos?**- Se requiere experiência previa en puesto similar y Hoteles de categoría superior.- Alta orientación al cliente y trabajo en equipo.- Imprescindible nível alto de inglés y se valora un segundo idioma.- Dotes de comunicación e influencia.- Persona proactiva y dinámica.- Conocimientos del PMS SIHOT**¿Qué beneficios tenemos para ti?**Nos encanta que nuestros equipos disfruten e inviertan su tiempo libre en ocio y cultura, por ello tenemos a tu disposición**My MeliaBenefits**donde podrás encontrar una amplia oferta de descuentos pensados por y para ti!- En**Melia el protagonista eres tu**! Tu eliges hasta donde quieres llegar, y para ello, contamos con diferentes planes de desarrollos con el fin de ofrecerte oportunidades de crecimiento y cumplir con tu sueño profesional. Además, podrás tener experiências internacionales si así lo deseas, porque nos encontramos en mas de cuarenta países!- Contamos con nuestra propia plataforma de eLearning “**eMeliá**” a tu disposición, y donde podrás acceder a diferentes cursos para desarrollar todo tipo de habilidades y más de 12 idiomas diferentes para apoyar tu desarrollo.- La Responsabilidad Social Corporativa es de vital importancia para nosotros, y por ello, damos la oportunidad de participar en diferentes eventos y actividades sociales de diversidad e inclusión social, siempre poniendo de relevancia nuestros valores y razón de ser.**¿Cómo es trabajar en Meliá?****Meliá Hotels International** es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.En **Meliá Hotels International **tú eres el protagonista. La combinación de tu talento y pasión con nuestras ganas de crecer a tu lado no tiene límites. Juntos, avanzaremos con el paso firme de una gran empresa. Juntos, convertiremos el futuro en una historia apasionante.- En _**_Meliá Hotels International_**_ creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global._Si quieres saber más sobre**cómo es trabajar con Meliá**, síguenos en:**INSTAGRAM -TWITTER -LINKEDIN -FACEBOOK - INDEED -GLASSDOOR