Actualizado 09/12/2025
- Importante centro médico en Granada
- Proyecto fiable y desarrollo profesional
¿Dónde vas a trabajar?
El objetivo principal la dirección y supervisión del equipo del departamento a fin de asegurar una gestión integral y humanizada de los procesos de admisión y una completa atención al usuario, garantizando la eficiencia administrativa, la calidad asistencial y una experiencia positiva para pacientes y familias.
¿Qué harás en tu nuevo puesto?
Funciones principalesGestión de admisiones y atención al usuario
- Coordinar ingresos hospitalarios, altas y traslados de pacientes.
- Supervisar documentación administrativa y clínica.
- Coordinar el departamento para ser el primer punto de contacto para pacientes y familiares, resolviendo dudas y canalizando reclamaciones.
Planificación quirúrgica
- Coordinar con los servicios quirúrgicos la programación de intervenciones.
- Gestionar listas de espera quirúrgicas, priorizando según criterios clínicos y normativos.
- Asegurar la disponibilidad de recursos (quirófanos, equipos, personal) en coordinación con dirección médica y enfermería.
- Elaborar informes periódicos sobre actividad quirúrgica y tiempos de espera.
Sistemas de calidad
- Implementar y supervisar protocolos de calidad en admisión y planificación quirúrgica.
- Garantizar cumplimiento de normativas de calidad.
- Monitorizar indicadores clave: tiempos de espera, satisfacción del paciente, reclamaciones resueltas.
- Participar en auditorías internas y externas.
Experiencia del paciente
- Diseñar y aplicar estrategias de mejora de la experiencia del paciente en su recorrido asistencial.
- Coordinar encuestas de satisfacción y análisis de resultados.
- Promover iniciativas de humanización: información clara, acompañamiento en procesos quirúrgicos, accesibilidad.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
Perfil requerido
- Formación: Grado en Ciencias de la Salud, Administración Sanitaria o similar.
- Experiencia: ≥ 5 años en gestión hospitalaria, valorable experiencia en planificación quirúrgica y sistemas de calidad.
Competencias:
- Comunicación empática y asertiva.
- Organización y gestión de procesos complejos.
- Conocimiento de normativa sanitaria y estándares de calidad.
- Capacidad de liderazgo y coordinación interdepartamental.
¿Cuáles son tus beneficios?
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Required Skill Profession
Information And Record Clerks