Empresa especializada en la organización de eventos corporativos y congresos busca incorporar a un/a
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Travel Project Assistant
para reforzar su equipo de gestión de viajes en el área de Secretaría Técnica.
La persona seleccionada dará soporte en la planificación, coordinación y ejecución de la logística de viajes de
ponentes, invitados VIP y partners, asegurando una experiencia fluida y profesional en todas las fases del proyecto.
Se trata de una posición clave dentro del equipo, con impacto directo en la calidad del servicio ofrecido al cliente y
en el éxito global de los eventos.
¿Cuál será tu misión?
Apoyar en la gestión integral de los viajes asociados a eventos congresuales, garantizando eficiencia operativa,
Control presupuestario y excelente atención a clientes y asistentes.
Funciones principales
Gestión integral de viajes para ponentes, invitados VIP, partners y asistentes clave.
Coordinación directa con la agencia de viajes para la emisión, los cambios y el seguimiento de los billetes.
Atención y seguimiento de consultas por email y por teléfono.
Control y actualización del presupuesto junto con el/la Project Manager.
Gestión y actualización del CRM interno con toda la información relativa a los viajes.
Detección y anticipación de incidencias (visados, cambios de agenda, necesidades especiales, etc.).
Elaboración y envío de rooming lists, así como la coordinación directa con los hoteles.
Preparación de informes y reportes periódicos sobre el estado del proyecto.
Apoyo operativo y atención al cliente durante el evento (on-site).
Requisitos
Orientación al cliente y sólidas habilidades comunicativas.
Buenas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas.
Nivel alto de italiano, inglés y castellano (hablado y escrito) B2/C1.
Nivel alto de catalán.
Conocimiento de las herramientas del paquete Office, especialmente de Excel.
Disponibilidad para viajar aproximadamente un 15% (nacional e internacional).
Se valorará positivamente
Experiencia previa en gestión de viajes, eventos, congresos o turismo corporativo.
Formación en Turismo, Organización de Eventos, Protocolo, Comunicación, Relaciones Públicas,
Marketing o similar.
Experiencia con CRM o con herramientas de gestión.
Competencias clave
Organización y atención al detalle, con capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Proactividad y capacidad de anticipación.
Habilidades comunicativas y de coordinación con distintos interlocutores.
Capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos.
Buena gestión del tiempo y capacidad de planificación.
Trabajo en equipo y actitud colaborativa.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a un equipo dinámico, profesional y en crecimiento en el sector de eventos.
Participación en proyectos internacionales y en eventos de alto nivel.
Entorno de trabajo colaborativo, donde se valoran las ideas y la iniciativa.
Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.
Modalidad híbrida: posibilidad de teletrabajo 3 días a la semana. (Durante el periodo inicial, se requerirá mayor presencialidad para la formación)
Horario: de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00.
Compensación por festivos trabajados o desplazamientos según convenio. xhfqzwm
Condiciones salariales competitivas según experiencia y convenio.