¡Desde el RACC te estamos esperando!
Ofrecemos desarrollar tu carrera profesional en un contexto donde el compromiso la colaboración, la innovación y el impacto positivo, son los valores que nos mueven. Buscamos a personas que compartan nuestra misma pasión y misión, que no es otra que ayudar a las personas, superando sus expectativas
Integrada/o en el Departamento de Transformación y Tecnología, buscamos un perfil que actúe como punto de unión estratégico entre el departamento de T&T; y el departamento de ventas y de Marketing.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Interlocución Estratégica: Ser el punto de contacto único entre el área comercial y T&T;, asegurando una comunicación efectiva y la correcta gestión de expectativas.
- Consultoría Estratégica: Entender en profundidad el ciclo de vida del cliente, las estrategias go-to-market y las necesidades operativas de MKT y ventas, traduciéndolas en demandas y proyectos concretos para IT
- Orientación y Priorización : Priorizar la implementación de soluciones tecnológicas clave, como la integración de IA (Voicebots y Chatbots) y priorizando proyectos que maximicen la experiencia de cliente y la eficiencia comercial.
- Diseño y Optimización de Procesos: Realizar el mapeo, análisis y diseño de los procesos, con un foco en la interacción con el cliente; optimizar los procesos bajo la premisa de estandarización y automatización,identificando oportunidades para workflows y automatización robótica que liberen tiempo al equipo comercial.
- Definición de Requisitos: Documentar los requerimientos necesarios para que IT pueda desarrollar, configurar o adquirir las soluciones tecnológicas requeridas.
- Liderazgo en Proyectos de Transformación: Actuar como el líder funcional clave en la potenciación del uso del CRM para explotar el potencial completo de la herramienta para ventas y MKT. Asegurar que la tecnología IA se integre fluidamente en el proceso comercial y el CRM. Liderar la gestión del cambio y coordinar las pruebas de aceptación de usuario y la validación de las soluciones entregadas
¿Qué necesitas para ser IT Business Partner de ventas y marketing?
• Interlocución Estratégica: Ser el punto de contacto único entre el área comercial y T&T;, asegurando una comunicación efectiva y la correcta gestión de expectativas.
• Consultoría Estratégica: Entender en profundidad el ciclo de vida del cliente, las estrategias go-to-market y las necesidades operativas de MKT y ventas, traduciéndolas en demandas y proyectos concretos para IT
• Orientación y Priorización : Priorizar la implementación de soluciones tecnológicas clave, como la integración de IA (Voicebots y Chatbots) y priorizando proyectos que maximicen la experiencia de cliente y la eficiencia comercial.
• Diseño y Optimización de Procesos: Realizar el mapeo, análisis y diseño de los procesos, con un foco en la interacción con el cliente; optimizar los procesos bajo la premisa de estandarización y automatización, identificando oportunidades para workflows y automatización robótica que liberen tiempo al equipo comercial.
• Definición de Requisitos: Documentar los requerimientos necesarios para que IT pueda desarrollar, configurar o adquirir las soluciones tecnológicas requeridas.
• Liderazgo en Proyectos de Transformación: Actuar como el líder funcional clave en la potenciación del uso del CRM para explotar el potencial completo de la herramienta para ventas y MKT. Asegurar que la tecnología IA se integre fluidamente en el proceso comercial y el CRM. Liderar la gestión del cambio y coordinar las pruebas de aceptación de usuario y la validación de las soluciones entregadas
¿Por qué trabajar en RACC?
En el RACC no solo te ofrecemos un trabajo, sino una experiencia profesional completa, pensada para que crezcas, disfrutes y dejes huella.
Buen ambiente y cultura de equipo: Desde el primer día formarás parte de un entorno colaborativo, cercano y comprometido. Aquí el buen ambiente es clave y lo celebramos con iniciativas como nuestros afterworks, actividades de teambuilding y celebraciones compartidas.
Apostamos por tu desarrollo profesional: Creemos en tu potencial. Por eso te acompañamos desde el inicio con un onboarding inmersivo y formación continua a través de programas como RACC Evolution, RACC Experts y RACC Discovery, donde podrás seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente.
Estabilidad y reconocimiento: Desde el primer día formarás parte de un entorno profesional sólido, donde se valora tu talento, se apuesta por tu crecimiento y se reconoce tu compromiso.
Conciliación y flexibilidad️: Tendrás un horario flexible de lunes a viernes, con jornada intensiva los viernes y durante tres semanas en julio, todo agosto y Navidad.
Además, los miércoles podrás trabajar desde casa, para que puedas organizarte mejor y conciliar tu vida personal y profesional.
¡Amplia gama de beneficios a tu alcance!:
- Serás socio/a del RACC desde el primer día, con descuentos en productos y servicios.
- Acceso al programa FlexiRACC: guardería, transporte, seguro de salud, formación y más.
- Queremos garantizar el bienestar integral de nuestro Yellowteam, por ello tendrás acceso a diferentes actividades durante el año.
¡Únete a nuestro #YellowTeam, donde empieza la carrera de tu vida!