Revolucionamos la forma de invertir en inmuebles en España.
¿Eres la persona adecuada?
Buscamos a alguien con experiencia en atención al cliente, soporte o roles similares. Con al menos 3 años de experiencia y un sólido historial de gestionar clientes exigentes. Si vienes del mundo de alquiler vacacional, hospitality o propiedades, sería un plus gigante.
Responsabilidades:
* Gestionar incidencias con agilidad, empatía y enfoque en soluciones.
* Asegurar que cumplamos con los plazos y acuerdos que prometemos (SLA incluidos).
* Detectar patrones, procesos que fallan o podrían ir mejor, y compartirlos para mejorar constantemente la experiencia.
Características deseables:
* Tener una buena organización y priorizar tareas efectivamente.
* Ser empático/a, resolutivo/a y saber comunicarse con claridad.
* No solo importarte a los clientes como usuarios, sino también como personas.
Nuestro equipo ofrece:
* Un entorno donde tu trabajo impacta desde el primer día.
* Autonomía para proponer mejoras, procesos y formas de trabajar.
* Formato híbrido (3 días de teletrabajo a la semana).
* Beneficios de retribución flexible.