P¿Te gustaría seguir desarrollándote como b Coordinador/a de Soporte IT (N2) /b liderando un equipo clave en una empresa referente en soluciones electrónicas? /p p Desde b Oxigent Technologies /b, seleccionamos un/a b COORDINADOR/A DE SOPORTE IT (N2) /b para incorporarse al departamento de Servicios de nuestro cliente, ubicado en b Vallès Oriental /b. /p p Si tienes experiencia en gestión de equipos y soporte técnico a clientes externos, ¡esta oportunidad es para ti! /p pb¿Cuáles serán tus principales funciones? /b /pp• Liderar y coordinar un equipo de 12 personas de soporte N1 y N2, asegurando la calidad del servicio. /pp• Dar soporte de segundo nivel al software y hardware desplegado en los parkings de los clientes (máquinas de pago, barreras, lectores de matrícula…). /pp• Supervisar y participar en el soporte a integraciones con terceros. /pp• Analizar y escalar incidencias técnicas (C#, .NET, SharePoint, SAP). /pp• Garantizar la satisfacción del cliente gestionando tickets y comunicaciones (teléfono + email). /p pb Para ello, ¿qué necesitas? /b /pp• b Título universitario o CFGS en informática con conocimientos sólidos. /b /pp• b Mínimo 5 años de experiencia /b en soporte técnico a clientes externos. /pp• b Experiencia en gestión de equipo /b s /pp• Conocimientos en: /pp o SQL Server /pp o Active Directory, DNS, DHCP, ADFS /pp o Windows Server, IIS, PowerShell /pp o Redes LAN/WAN /pp o VMWare, balanceadores /pp o RabbitMQ y soporte on-call /pp• Idiomas: Castellano y catalán nativos + inglés B1/B2. /p pb¿Qué te ofrecemos? /b /pp• Contrato indefinido a través de Oxigent. /pp• Salario acorde a experiencia (hasta 60.000 € brutos anuales). /pp• Horario flexible: L-J 08:00–17:30 Viernes 08:00–15:00. Intensiva en verano (julio y agosto). /pp• Modelo híbrido: 4 días presenciales + viernes en remoto (primeros 6 meses 100% presencial para formación). /pp• Cheque Formación para impulsar tu desarrollo profesional. /pp• Seguro médico privado. /pp• Retribución flexible (formación, transporte, guardería, restaurante…). /pp• Acceso a gimnasios y actividades deportivas con descuentos. /pp• ¡Y muchos otros beneficios! /p p¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género. /p