Descripción del puestoEn Joma Sport busca un Amazon - Account Manager con experiencia en la gestión, optimización y expansión internacional de cuentas en Amazon Vendor Central.
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El candidato será responsable de la gestión integral de la cuenta Vendor, asegurando el crecimiento rentable de las ventas, el cumplimiento logístico, la optimización del catálogo y la relación con Amazon.Responsabilidades1.
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Gestión y Optimización de la Cuenta Amazon VendorAdministrar y optimizar el rendimiento de la cuenta en Amazon Vendor Central y Seller Central.Gestionar las órdenes de compra (POs) y garantizar el abastecimiento de productos.Gestionar los envíos/seguimiento a almacenes de Amazon.Supervisar la disponibilidad de stock y evitar problemas de desabastecimiento.Gestionar las relaciones con Amazon, incluyendo la negociación de términos comerciales.Gestión de Shortage Claim, Price Claim, Disputas y Chargebacks de Amazon.2.
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Optimización de Contenido y SEOCrear y optimizar listados de productos con descripciones efectivas y contenido A+.
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Implementar estrategias de SEO en Amazon para mejorar la visibilidad, posicionamiento y el ranking de productos.Gestión de Variantes.Supervisar la calidad del contenido y asegurar el cumplimiento de los lineamientos de Amazon.Gestionar y responder reseñas y preguntas de clientes para mejorar la reputación de los productos.Analizar tendencias de mercado y comportamiento del consumidor en Amazon.3.
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Análisis de Datos y ReportesGenerar informes sobre ventas, rentabilidad y tendencias del mercado en Amazon Vendor Central.Analizar métricas clave (CTR, ACOS, ROAS, tasas de conversión) para tomar decisiones estratégicas.Monitorizar y mejorar el desempeño de productos en Amazon.Desarrollar planes de acción basados en datos para mejorar el crecimiento del negocio.4.
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Resolución de Problemas y Soporte con AmazonManejar disputas con Amazon relacionadas con tarifas, chargebacks y deducciones.Gestionar incidencias como listados bloqueados, suspensiones de productos y problemas de stock.Contactar a soporte de Amazon y Vendor Managers para solucionar problemas críticos.Garantizar el cumplimiento de las políticas de Amazon y evitar sanciones.RequisitosMínimo 3 años de experiencia en gestión de cuentas Amazon Vendor y Seller.Experiencia previa en retail, ecommerce o marketplaces es un plus.Conocimiento de Amazon Vendor Central y sus herramientas.Conocimiento de VCRAConocimiento de Amazon SEO, posicionamiento y estrategias de contenido A+, Brand Store y BS.Manejo de herramientas de análisis y reporting en Amazon.Habilidad para interpretar métricas de ventas, rentabilidad y stock.Inglés intermedio-avanzado para interactuar con Amazon Integral.Se ofreceContrato indefinidoOportunidad de Desarrollo profesional y línea de carrera.