Descripción:
Para una empresa ubicada en Sant Cugat del Vallès, seleccionamos un/a asesor/a de servicios de mecánica.
Las funciones a realizar son las siguientes:
* Atender y detectar las necesidades del cliente para ofrecerle un servicio de calidad y ajustado.
* Verificar el historial y las últimas intervenciones para ofrecerle venta de servicios (distribución, líquido de frenos, amortiguadores, etc.) comprobando las campañas activas de Seguridad de este vehículo.
* Registrar y programar las citas en la ERP de la empresa y verificar las entradas previstas para el día siguiente. Contactar con los clientes que no se han presentado a la cita y reprogramarlas, asegurando que todos los datos sean correctos.
* Elaborar y entregar al cliente el presupuesto previo de la reparación para su aceptación.
* Gestionar las opciones de movilidad (coche de cortesía, taxi, servicios públicos o acompañar si es necesario y factible).
* Mantener informado al cliente durante el proceso de reparación respecto a las posibles variaciones en la orden de reparación y registrar las variaciones y todas las incidencias en el sistema.
* Entregar el vehículo al cliente.
* Gestionar las reclamaciones de los clientes.
Se ofrece:
* Contrato inicial de 3 meses con posible pase a la empresa.
* Horario: 9:00h - 13:00h y 15:00h - 18:00h (lunes a viernes).
* Salario: 26.000 euros brutos anuales.
Requisitos:
* Experiencia mínima de 3 a 5 años en funciones similares.
* Formación CFGS en Automoción.
* Conocimientos de mecánica.
* Actitudes requeridas:
* Proactividad
* Compromiso
* Empatía
* Trabajo en equipo
* Dotes comerciales y de argumentación
El anuncio original está en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/208749645/asesor-servicios-mecanica-qe-238-espana/?utm_source=html
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