Descripción:
TELEOPERADORES/AS AT. CLIENTE- TELEPEAJES (Madrid)
Desde Grupo Crit estamos buscando varios/as teleoperadores/as con experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias con catalán para dar servicio a una gran empresa del sector del telepeaje trabajando dentro de una multinacional alemana especializada en sector Call Center ubicada en la zona de Ventas (metro El Carmen).
FUNCIONES:
- Recepción de llamadas para atención al cliente.
- incidencias del producto, incidencias con la facturación, envío de pedidos y gestión de pedidos.
- Gestión de emails y chat.
- Puntualmente se hace emisión de llamadas para recobros.
SE OFRECE:
- Contrato fiable con ETT (contratos renovables).
- Jornada de 30 Horas en horario de 12:00 a 18:00H, con disponibilidad de Lunes a viernes
- Salario según convenio de Contact Center: 9.39 euros brutos /hora
- Formación de 6 días con fecha de inicio el 1/12 en horario de 09:00 a 15:00, híbrida y no remunerada.
- Incorporación 10/12.
- Ubicación: Zona Ventas (metro El Carmen)
Requisitos:
- Disponibilidad de empezar la formación el próximo 01/12.
- Experiencia al menos de 6 meses en las mismas funciones como teleoperador/a en Call center.
- Disposición de ordenador para los días de formación que sean online.
- catalan c1 o superior