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Agente de asistencia

Madrid
Seguros Atocha
Publicada el 23 abril
Descripción

¿Buscas un proyecto de futuro en el que conseguir estabilidad laboral?

En Seguros Atocha continuamos creciendo y por ello abrimos un nuevo proceso de selección para personas con experiencia en asistencia y asesoramiento en el sector de seguros de decesos.


¿Cuáles van a ser tus funciones principales?

* Brindar atención y asesoramiento presencial a familiares en caso de un fallecimiento, asegurando una experiencia cálida y humana en momentos difíciles.
* Verificar las coberturas y prestaciones del seguro para garantizar que los beneficiarios reciban los servicios adecuados.
* Coordinar y gestionar la asistencia necesaria, como el traslado del fallecido, servicio de funeral, trámites legales, entre otros.
* Colaborar con otros departamentos de la compañía, como el área de atención al cliente y seguros, para satisfacer las necesidades de los beneficiarios y sus familias.
* Entrega de documentación a asegurados/as, asesoramiento y acciones comerciales
* Formalizaciones de pólizas y suplementos
* Prospección y captación de nuevos clientes en la zona


¿Qué te ofrecemos?

* Contrato laboral estable de 40 horas semanales
* Salario fijo + paquete retributivo de incentivos por consecución de metas y objetivos.
* Formación previa inicial y formación continuada para que tengas los conocimientos necesarios que te permitan realizar tu trabajo de la mejor manera.
* Oportunidades de desarrollo profesional en una compañía líder en el sector asegurador.
* Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a los resultados.
* Te ofrecemos un trabajo donde poder desarrollarte como un profesional en el sector de los seguros.




Requisitos:

¿Qué buscamos?


* Mínimo 1 año de experiencia como Gestor/a de Asistencia o en un rol similar en el sector asegurador.
* Conocimiento sólido de los productos de seguros de decesos.
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para transmitir información de manera clara y comprensible.
* Capacidad empática para manejar situaciones delicadas y brindar apoyo a los familiares afectados.
* Orientado al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas a la vez.
* Disponibilidad de carnet de conducir y vehículo


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