JD España
Funciones
Como Assistant Manager para nuestra tienda de JD Vélez - Málaga, serás responsable de gestionar el equipo junto al Store Manager, enfocándote en impulsar las ventas y maximizar la rentabilidad, brindando un servicio óptimo. Trabajarás para superar los KPI de la tienda, cumpliendo con los procedimientos y políticas de la empresa, representando a JD de manera profesional.
En tu día a día:Customer Experience
* Proporcionarás excelentes niveles de servicio a los clientes.
* Atenderás consultas y reclamaciones, ofreciendo soluciones efectivas.
* Garantizarás que la apariencia del personal esté alineada con las pautas de la empresa.
* Gestionarás, formarás, motivarás y coordinarás el equipo para cumplir con los procedimientos de atención al cliente.
Sales
* Analizarás informes para apoyar decisiones que potencien ventas y corregir desviaciones.
* Controlarás los KPI's (FF, ATV, ASP, CR, UPT) para optimizar el funcionamiento de la tienda.
* Gestionarás los recursos buscando eficiencia y adaptándolos a las necesidades.
Visual Merchandising
* Utilizarás técnicas visuales para atraer y motivar a los clientes a comprar.
* Asistirás en mantener los estándares visuales y en la correcta exhibición de productos y lanzamientos.
* Mantendrás el stock limpio y bien presentado.
Training & Development
* Fomentarás el crecimiento del equipo.
* Participarás en la incorporación y capacitación del personal nuevo.
* Colaborarás en el desarrollo y evaluación del personal existente.
Human Resources
* Seleccionarás perfiles adecuados mediante evaluación por competencias.
* Garantizarás el cumplimiento de las políticas de recursos humanos y del convenio colectivo.
* Velarás por el cumplimiento de las normativas de PRL en tienda.
Profit Protection
* Supervisarás el cumplimiento de los estándares del departamento.
Requisitos
* Experiencia previa como Assistant Store Manager o en gestión de personas en retail sería recomendable.
* Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
* Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Conocimientos informáticos: Outlook, Word y Excel.
Se ofrece
* Retribución flexible (seguro médico, transporte, guardería).
* Descuento en tienda.
* Planes de desarrollo y crecimiento profesional.
* Formación continua.
* Salario fijo más variable según objetivos.
* Horarios compatibles con estudios y vida familiar.
¿Te interesa?
¡Queremos conocerte! Si esta oferta encaja contigo, aplica hoy mismo. Gracias por tu interés y tiempo.
Sobre el grupo
Desde 1981, JD Sports se ha convertido en líder mundial en Sports, Street & Premium Fashion, con más de 65,000 empleados y más de 3,400 tiendas en más de 30 países. Ofrecemos un entorno basado en la cooperación, respeto y diversidad, valorando la pasión y el deseo de crecer en un entorno internacional.
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