¿Por qué te estamos buscando?
Asegurar un nivel de calidad destacado en el servicio al cliente, desde el pedido a la entrega, anticipándose y resolviendo cualquier incidencia hasta su finalización operativa.
Tu día a día en Mahou San Miguel
- Realizar seguimiento de pedidos hasta su entrega o finalización.
- Comunicar con chóferes ay responsables de recepción del cliente para anticipar y resolver posibles incidencias.
- Comunicar con Servicio al Cliente y gestor de trafico Taisa para informar de incidencias en la gestión de pedidos.
- Conocer las condiciones de servicio a clientes.
- Utilizar de manera efectiva las herramientas de trazabilidad y seguimiento.
- Reportar actividad al Gerente de Transporte.
- Mantener y alimentar correctamente la herramienta de incidencias.
¿Qué requisitos debes cumplir?
- Licenciatura, Grado, diplomatura o FP2
- Inglés B2.2
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.
- Nivel Excel avanzado.
La diversidad, clave en nuestra estrategia
Nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades está presente desde nuestro nacimiento en 1890. Nuestra visión, en este sentido, es “construir el futuro a través de la suma de personas únicas, impulsando la diversidad de forma activa como fuente de riqueza en la sociedad”.
Por eso, esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos para el puesto, independientemente de sus características.