PstrongSobre Arias Travel Services /strong /ppbr/ppArias Travel Services es la única agencia representante de CMH en España, especializada en viajes premium de nieve, heliski y aventura, así como en servicios corporativos de alto nivel. Nuestro enfoque boutique, la excelencia operativa y la atención personalizada nos han posicionado como referencia en el segmento luxury. /ppNos encontramos en un momento de crecimiento estratégico y buscamos un perfil que aporte estructura, eficiencia operativa y una atención exquisita al cliente, reforzando el desarrollo del área de nieve, aventura y CMH. /ppbr/ppstrongResumen del Rol /strong /ppbr/ppEl Sales Reservations Specialist, junto con el equipo se encargará de la venta de viajes premium de nieve, heliski y aventura, del soporte integral al programa CMH y de la gestión completa de reservas aéreas mediante Amadeus. El rol combina tareas comerciales, operativas y de atención al cliente. /ppbr/pulli70% de dedicación: Departamento de CMH, nieve y aventura /lili30% de dedicación: Departamento Corporativo (vuelos, hoteles y atención al cliente ejecutivo) /li /ulpbr/ppemLa formación en herramientas internas de CMH será proporcionada por la empresa. /em /ppbr/ppstrongResponsabilidades Principales /strong /ppbr/ppstrongVentas y Atención al Cliente /strong /ppbr/pulliEjecutar la venta de programas de nieve, heliski y viajes de aventura de lujo. /li /ulpbr/pulliGestionar el ciclo completo del cliente: asesoramiento, propuestas, cierre y seguimiento. /li /ulpbr/pulliAdaptar los productos a clientes de alto nivel y perfiles ejecutivos. /li /ulpbr/pulliRepresentar profesionalmente a Arias Travel Services y al programa CMH. /li /ulpbr/ppstrongReservas y Operativa /strong /ppbr/pulliEmitir, reemitir y gestionar vuelos a través de Amadeusstrong (requisito indispensable). /strong /li /ulpbr/pulliCoordinar con proveedores internacionales y socios estratégicos. /li /ulpbr/pulliGestionar documentación, seguros, pagos, calendarios y procesos operativos. /li /ulpbr/pulliUtilizar las herramientas internas de CMH (formación interna incluida). /li /ulpbr/pulliManejo de herramientas como Excel y Canvas. /li /ulpbr/ppbr/ppstrongApoyo al Crecimiento del Departamento /strong /ppbr/pulliGestionar y actualizar el pipeline de leads y el pipeline de ventas. /li /ulpbr/pulliElaborar informes y reportes comerciales. /li /ulpbr/pulliProponer mejoras en procesos y experiencia del cliente. /li /ulpbr/pulliParticipar en presentaciones, eventos y acciones comerciales. /li /ulpbr/ppbr/ppstrongRequisitos del Candidato /strong /ppbr/ppstrongFormación Académica /strong /ppbr/pulliGrado en Turismo, ADE o áreas afines. /liliCertificación y dominio demostrado de Amadeus (obligatorio). /li /ulpbr/ppstrongExperiencia Profesional /strong /ppbr/pulliMínimo 3 años en agencia de viajes, operador de lujo o producto de aventura. /liliExperiencia comprobada en ventas B2C con ticket medio alto. /liliSe valorará experiencia en nieve, montaña, deportes outdoor o clientes corporate. /li /ulpbr/ppstrongCompetencias Técnicas /strong /ppbr/pulliManejo sólido de Amadeus para emisión y reemisión de vuelos. /liliInglés avanzado (imprescindible). /li /ulpbr/ppstrongCompetencias Personales /strong /ppbr/pulliPerfil elegante, resolutivo y con orientación a un servicio premium. /liliExcelentes habilidades de comunicación y capacidad para generar confianza. /liliOrganización, rigor y gran atención al detalle. /liliPasión por la nieve, los viajes y la excelencia en la experiencia del cliente. /liliProactividad, autonomía y capacidad para trabajar con alta demanda. /li /ulpbr/ppstrongQué ofrecemos /strong /ppbr/pulliSalario de 29.000 € + incentivo según ventas. /liliHorario: rotativo de 09:00h a 18:00h y de 11:00h a 20:00h, de lunes a viernes. /liliModalidad: presencial (período de formación, estimado 2-3 meses). Híbrido (presencial-teletrabajado) tras formación. /liliServicio de comida incluida durante la jornada presencial. /liliIntegración en la única agencia representante de CMH en España. /liliFormación directa en producto CMH y herramientas internas. /liliProyecto en crecimiento con oportunidades claras de desarrollo profesional. /liliAcompañamiento y liderazgo directo de la responsable del departamento /li /ul