Nuestra empresa busca incorporar a su equipo una **Formadora o Formador con discapacidad igual o superior al 33 %**, para desarrollar y ejecutar programas de capacitación dirigidos a teleoperadores especialistas en nuestro centro ubicado en Sevilla.
**¿Qué ofrecemos?**
- Contrato laboral con salario fijo
- Formación inicial completa a cargo de la empresa
- Equipo dinámico y buen ambiente laboral
- Incorporación a una empresa estable
- Alta en la seguridad social
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua
**¿Qué buscamos?**
- Disponibilidad para viajar y flexibilidad horaria
- Experiência en formación y/o impartición de talleres.
- Buena comunicación verbal en español
- Compromiso con causas sociales
- Ganas de aprender y trabajar en equipo
- Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar con grupos diversos
- Agilidad en el uso de aplicaciones informáticas
- Entusiasmo y compromiso con la empresa
**Tus funciones serán**:
- Elaboración de planes de capacitación para desarrollar las competencias del personal requeridas según el perfil de su puesto.
- Preparar y hacer seguimiento a las incorporaciones del personal nuevo para su integración dentro de la empresa.
- Capacitar a los agentes en el uso de la plataforma.
- Capacitar a los agentes en las normas de gestión presentadas en el Manual de conductas; así como las normas disciplinarias que se presentan en el Reglamento Interno; así mismo, mantenerlos informados de cualquier actualización que se lleve a cabo en dichos documentos.
- Promover y llevar a cabo formaciones internas y de forma on line para reforzar o incrementar el desempeño del personal en su puesto de trabajo y en la atención directa a clientes.
- Programación y ejecución de las capacitaciones de la mano con la Coordinación del Call, es decir, revisar el temario a impartir con el jefe inmediato de las personas a capacitar.
- Elaborar el análisis sobre los resultados de producción del personal participante en las capacitaciones, así como los respectivos informes.
**Detalles del Puesto**:
- Trabajo 100 % presencial
- Horario de lunes a viernes, jornada de 8 horas.
- Solo para personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33 %.
- Se valorará tener experiência como formador/a, impartición de cursos o talleres.
- Incorporación inmediata al puesto de trabajo
Tipo de puesto: Jornada completa
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Experiência:
- formador/a de teleoperadores/as: 1 año (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 1.300,00€-1.400,00€ al mes
Experiência:
- TELEOPERADOR: 1 año (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial