**Responsabilidades y Misión**
Dentro del equipo de logística de la tienda, el o la** Responsable de Flujos Logísticos de Tienda** será el o la responsable de servicio de preparación y entrega de pedidos omnicanal a nuestros Clientes, y de garantizar la correcta gestión de los flujos de entrada y salida de mercancía, asegurando el OTIF Cliente y la excelencia en la experiência end-to-end en la gestión de los pedidos del cliente en la tienda.
**Sus principales funciones y áreas de influencia serán las siguientes**:
1. Pedidos Omnicanal:
- Es **responsable de todo el ciclo de preparación y entrega de pedidos Cliente**, y de la correcta organización del equipo y planificación de tareas y cargas de trabajo asociadas.
- **Es responsable de asegurar junto a líder mundo logística las decisiones y acciones que garanticen cumplimiento del objetivo de OTIF Cliente**:
- Asegura el **cumplimiento de los KPI de performance asociados a la función**:
- **Resuelve, junto con su equipo, las incidencias que surjan durante la preparación**, ofreciendo al Cliente una solución alternativa.
2. Recepción y tratamiento de mercancía
- **Organiza los recursos** para asegurar la descarga y el tratamiento de la mercancía, teniendo en cuenta los diversos canales de entrada, así como los procedimientos de control establecidos para cada tipo de entrega.
- Garantiza que se otorga el **tratamiento correspondiente** (preparación, expedición, recepción, etc ) a las **cesiones, las devoluciones de proveedor, las referencias que requieren de un servicio técnico, gestión y manipulación residuos, contenedores, material técnico de logística y palets.**
3. Gestión de Almacén
- En colaboración con el o la Líder Mundo Logística, anima y **asegura la optimización de los espacios del Lay-Out validado**, y tiene en cuenta los tipos de operación (Stock-Dedié, Pedido Cliente y Retirada de Mercancía), gamas, circuitos y ciclos estacionales (Campañas).
4. Animación y desarrollo de equipo logístico
- **Construcción y desarrollo junto al LLT de un equipo** de alto nível integrado en cultura y valores de Leroy Merlín
- **Evaluar trimestralmente a los colaboradores**, realizar seguimiento de la evaluación y compartir con el o la Líder Mundo Logística los resultados
5. Actividades Transversales
- Implementa y respeta los principios del **plan medioambiental de gestión de residuos de la compañía**, así como las especificidades de su comunidad autónoma o municipio.
- Asegura el cumplimiento de los **procesos de Control Interno**, así como el buen uso de las herramientas disponibles y necesarias para llevar a cabo su misión.
- **Fomenta y garantiza la seguridad, la limpieza y el orden** en los espacios logísticos y comerciales, inculcando la cultura preventiva de Leroy Merlin a todos los equipos. **Conoce y vela por el cumplimiento de la normativa de PRL.**
**Requisitos demostrables**
- Es necesario contar con una experiência previa mínima de 4 años de experiência como responsable de preparación y expedición en entornos B2C, preferiblemente empresas.
- Titulación mínima requerida Grado medio el Logística o similar.
- Buen conocimiento en herramientas de Ofimática.
**¡CAMBIAR NUESTRO MUNDO ESTÁ EN NUESTRAS MANOS!