Zemsania, busca incorporar a su equipo un/a Técnico/a de Soporte con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro proyecto en Ontígola. Si eres una persona proactiva, con gran capacidad de resolución de problemas y te apasiona el mundo de la tecnología, ¡esta es tu oportunidad!
Misión del puesto:
Serás responsable de proporcionar soporte técnico presencial (onsite) y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de lockers automatizados en las instalaciones de nuestro cliente. Tu labor será fundamental para asegurar la continuidad del servicio y la satisfacción del usuario final.
Responsabilidades principales:
* Realizar el mantenimiento correctivo y preventivo de los sistemas de lockers automatizados, identificando y solucionando averías.
* Diagnosticar y resolver incidencias técnicas relacionadas con el hardware de los lockers, así como con los sistemas IT asociados (redes, software específico, etc.).
* Actuar como punto de contacto técnico onsite, ofreciendo asistencia directa a los usuarios.
* Coordinar eficazmente con los equipos técnicos y operativos del cliente, manteniendo una comunicación fluida para la resolución de incidencias y la implementación de mejoras.
* Documentar y realizar el seguimiento detallado de todas las incidencias técnicas, elaborando informes periódicos para el cliente y para la gestión interna.
* Colaborar en la implementación y configuración de nuevos equipos o sistemas según las necesidades del proyecto.
¿Qué buscamos?
* Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Informática, Electrónica, Mantenimiento o similar.
* Experiencia demostrable de al menos 2 años en puestos de soporte técnico, preferiblemente en entornos industriales o de automatización.
* Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
* Persona organizada, metódica y con atención al detalle.
* Disponibilidad para trabajar de forma presencial (onsite) en Ontígola.
¿Qué ofrecemos?
* Incorporación a una empresa sólida y en constante crecimiento en el sector tecnológico.
* Contrato estable y jornada completa.
* Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
* Excelente ambiente de trabajo en un equipo dinámico y colaborativo.
Si cumples con el perfil y estás buscando un nuevo reto profesional donde puedas desarrollarte y aportar tu talento, ¡queremos conocerte! Únete a Zemsania y forma parte de nuestro éxito.
En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.