Catenon selecciona Responsable de Gestión de Grandes Casos / Team Lead (Large Loss) para un grupo internacional líder en el área de gestión de incidencias complejas y casos críticos.Se trata de una posición estratégica, con foco en la gestión de casos de alta complejidad y cuantía, con fuerte componente de influencia transversal, criterio técnico y relación internacional.
Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo.
Responsabilidades :Gestión de casos críticos y expedientes complejos de alta cuantía (>
500K) en el ámbito de daños y responsabilidad.Interlocución con intermediarios, clientes corporativos y equipos regionales de autorización.Participación en decisiones clave: estrategia de resolución, estimaciones económicas y negociación de casos complejos.Coordinación del reporting y seguimiento de cartera con equipos operativos.Influencia transversal sobre equipos de gestión, impulsando su desarrollo y elevando el nivel técnico.Participación en procesos de niveles de autorización (DOA) y alineación con estándares globales.Impulso de la mejora continua y optimización de procesos.
Requisitos:Experiencia en gestión de casos críticos y expedientes complejos de alta cuantía (daños y responsabilidad).Experiencia en entorno internacional y relación con intermediarios.Capacidad de influencia transversal sin reporte directo.Perfil técnico con criterio sólido y orientación a la resolución de problemas.Inglés alto imprescindible.Persona proactiva, analítica y con flexibilidad comercial.Capacidad para desarrollar talento y trabajar en entornos matriciales.
Entorno:Madrid o Barcelona.Entorno internacional, técnico y de alta exposición. xiphteb
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.