¿De qué te encargarás? -Supervisar y guiar a su equipo en la planificación, organización y ejecución de viajes y eventos, realizando evaluaciones de desempeño, proveer retroalimentación y desarrollar planes de crecimiento para su equipo. - Desarrollar estrategias de organización para optimizar los recursos de cada proyecto, gestionando el presupuesto de cada viaje y evento, asegurando la alineación con los objetivos de los clientes y los estándares de la empresa. - Gestionar la comunicación y la logística con proveedores y venues, socios estrategicos involucrados en la realización del viaje y evento. - Asegurar la satisfacción del cliente mediante una comunicación clara y oportuna, mediante la gestión de expectativas a lo largo de cada etapa de los proyectos. - Asegurar que cada viaje y evento cumpla con los más altos estándares de calidad establecidos por la empresa e identificar oportunidades para mejorar los procesos internos y proponer soluciones innovaciones que incremente la eficiencia del equipo. - Asistir en la creación y actualización de cronogramas y listas de tareas para los viajes y eventos, ayudar en la coordinación de reuniones, comunicación con clientes y proveedores. - Coordinar envíos y recepción de materiales necesarios para los viajes y eventos. - Proveer asistencia en la logística durante el viaje y evento, como la recepción de invitados, manejo de registro y resolución de problemas imprevistos. - Participar en sesiones de lluvia de ideas y reuniones de equipo, aportando perspectivas frescas y creativas. - Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y sostenibilidad establecidos por la empresa, cumpliendo con normativas como la ISO 9001 (Calidad) e ISO 14001 (Gestión Ambiental), así como con criterios de turismo responsable y accesible. Fomentar buenas prácticas operativas que minimicen el impacto ambiental, optimicen el uso de recursos y contribuyan a una experiencia sostenible y de excelencia para clientes y colaboradores. - Otras tareas y funciones asignadas por su jefe inmediato. ¿A Quién Buscamos? -Deseable mínimo de 5 años en gestión de proyectos de eventos, incluyendo al menos 2 años en una posición de liderazgo o supervisión de equipos. - Deseable título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Gestión de Eventos o áreas relacionadas. - Dominio de herramientas de gestión de proyectos, conocimientos en presupuesto y control financiero, y manejo avanzado de Microsoft Office. - Español nativo, y deseable nivel intermedio a avanzado de inglés (oral y escrito). Otros idiomas son también valorables. ¿Qué Ofrecemos? Desarrollo profesional: plan de formación y plan de carrera Retribución flexible Teletrabajo: 40% Contrato indefinido Ambiente de trabajo colaborativo Ubicación: oficinas en Madrid centro ¿Quiénes somos? En VB Group nos dedicamos a aportar soluciones integrales para viajeros y empresas cada vez más exigentes. Estamos especializado en viajes corporativos, que suponen más del 60% de las ventas, y tenemos diferentes líneas de negocio dentro del turismo, que se desarrolla a través de 10 marcas reconocidas en el mercado. Desde su creación en el 2009, VB Group hemos pasado de ser una pequeña agencia de viajes local de vacaciones, a una compañía global, que acompaña a sus clientes en sus proyectos como partner estratégico.