En Lynx Financial Crime Tech S.A, somos una empresa de software basado en IA especializada en detectar y predecir patrones de comportamiento. Dirigida por un equipo experto del sector financiero y académico, desarrollamos e implementamos tecnologías de IA de vanguardia y autoaprendizaje. Nuestra plataforma destaca en tecnologías de procesamiento de transacciones de baja latencia y está disponible tanto in situ como en la nube.
Damos prioridad a la VISIÓN, la AGILIDAD y la VELOCIDAD para ofrecer experiencias de cliente excepcionales y hemos establecido relaciones duraderas y de confianza con algunas de las principales instituciones financieras, fintechs y empresas comerciales de todo el mundo.
Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todo nuestro equipo, independientemente del puesto que ocupen, tengan una actitud proactiva y responsable hacia la gestión de riesgos.
Lynx se enorgullece de ser una organización en la que hay igualdad de oportunidades independientemente de la identidad de género, la cultura y la discapacidad. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen.
Descripción del Puesto
Como Técnico / a de Servicios Profesionales, tu objetivo será garantizar un servicio excelente a nuestros clientes, participando activamente en las diferentes etapas de su ciclo de vida : onboarding, implantación, seguimiento y nuevas necesidades.
* Liderar y gestionar Proyectos de implementación de nuestras soluciones.
* Gestionar la relación con los clientes : identificar nuevas necesidades, resolución de dudas y asesoramiento en el correcto uso de nuestras soluciones.
* Brindar asesoramiento experto y ejecutar los servicios profesionales de nuestras soluciones de Detección y Prevención del Crimen Financiero y el Blanqueo de Capitales.
* Dar soporte técnico a nuestros equipos internos de Ventas en las primeras fases del contacto con clientes : demos, reuniones técnicas, etc.
* Actuar de enlace entre nuestros clientes y los equipos de Desarrollo y Soporte.
* Contribuir al desarrollo de nuevos paquetes de servicios profesionales y herramientas para agilizar tareas.
* Nivel alto de inglés, tendrás interlocución con clientes a nivel global.
* 2 años experiencia en puestos similares y en gestión de proyectos.
* Se valorará experiencia previa en Entidades Financieras o relacionadas con el sector.
* Se valorará experiencia en departamentos de Servicios Profesionales en otras empresas del sector.
* Formación técnica : Ingeniería / Informática / Grado FP Informática.
* Conocimientos en lenguajes de programación : Python, SQL, ShellScripts, awk, etc.
* Conocimientos de Linux – nivel Usuario.
* Idiomas : dominio avanzado de inglés y español. Se valorarán conocimientos de portugués o italiano.
* Se valorará conocimientos de Fraude y / o Blanqueo de Capitales.
* Capacidad para trabajar en Equipo.
* Habilidades de comunicación.
* Capacidad para adaptarse a entornos cambiantes.
* Disponibilidad para viajar.
* Disponibilidad para participar en eventos del sector.
Si quieres conocernos más, visita nuestra web lynxtech.com
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