Desde Rebel Talent estamos colaborando con una compañía multinacional líder en soluciones tecnológicas para el ámbito sanitario, en la búsqueda de un/a Service Support Specialist para reforzar su equipo de servicio.
Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados.
¿Cuál será tu misión?
Ser el punto clave de coordinación entre clientes, técnicos y equipos internos, gestionando de forma integral las solicitudes de servicio técnico y garantizando una sobresaliente experiencia de cliente.
Responsabilidades principales:
• Gestión end-to-end de tickets de servicio (CRM).
• Coordinación y planificación de agendas técnicas.
• Elaboración y seguimiento de presupuestos.
• Gestión de repuestos, logística y facturación.
• Comunicación continua con clientes.
• Actualización de datos maestros y contratos.
• Colaboración con ventas, logística y otros equipos internos.
Buscamos perfiles con:
• Experiencia de al menos 3 años en posiciones de soporte/administración con contacto directo con clientes, trabajando para departamentos de servicio técnico.
• Habilidad en el manejo de CRM y ERP.
• Buen nivel de organización y orientación al cliente.
• Inglés mínimo B2.
¿Qué ofrece el proyecto?
Salario competitivo compuesto por fijo y variable.
Modelo híbrido de trabajo. Sus oficinas se encuentran en Tres Cantos.
Política de retribución flexible.
Seguro médico.
Flexibilidad horaria de entrada y salida, viernes jornada intensiva de mañana y jornada intensiva en verano. xugodme
Si te sientes identificado/a con lo que buscamos Nos encantará contar contigo