En AECOC buscamos incorporar una persona al equipo de Operaciones & Customer Service para contribuir al éxito de la plataforma AECOC TRANSP, una solución digital que impulsa la transparencia y el cumplimiento normativo a lo largo de la cadena de transporte.
Funciones
- Formarás parte de un equipo dinámico encargado de acompañar a las empresas usuarias en su integración a las distintas plataformas de AECOC, garantizando una experiencia ágil, eficiente y asegurando la calidad de la información.
- Revisarás y validarás la documentación aportada por las empresas usuarias, asegurando su correcta adecuación y calidad.
- Gestionarás consultas e incidencias relacionadas con la validación documental y el uso de la plataforma.
- Formarás y acompañarás a las empresas para fomentar su autonomía en el uso de la herramienta.
- Contactarás con las empresas usuarias para asegurar la actualización de la información y documentación requerida.
- Impulsarás el correcto uso y mantenimiento de la plataforma por parte de las empresas usuarias.
- Brindarás soporte telefónico profesional y eficiente.
¿Qué ofrecemos?
- La posibilidad de incorporarse a una Organización sólida y en continuo crecimiento en la que poder desarrollar tu carrera profesional a través de evaluaciones de desempeño anuales y planes de formación.
- Formar parte de un equipo dinámico y participativo donde poder aprender y crecer profesionalmente.
- Contrato indefinido, flexibilidad horaria y la posibilidad de teletrabajar 1 día a la semana.
¿Qué buscamos?
- Formación: grado universitario o ciclo formativo de grado superior
- Muy valorable experiencia previa o formación en CAE (Coordinación de Actividades Empresariales) y/o PRL.
- Ofimática, conocimiento avanzado de Microsoft Excel.
- Idiomas: Castellano y Catalán nativos, Inglés (B2)