En Ibertech, buscamos un/a Técnico/a de soporte a usuarios, con nivel fluido de inglés, para incorporarse a un proyecto fiable en Esplugues de Llobregat, Barcelona.
Funciones:
1.ServiceNow (activos y tickets) Verificación de altas de equipos y cargas masivas a ServiceNow. Alineamiento de listas entre Excel y SharePoint para entregas de monitores de teletrabajo. Resolución de tickets. Atención a las consultas del grupo. Análisis valoraciones en Happy Signals.
2.Tareas de preparación de la auditoria Hardware (firmware, contraseñas, desactivación de servicios) y Software (parches). Documentación (evidencias, tickets, aprobaciones)
3.Software Asset Management: Gestión de aplicaciones (Licencias, packaging, aprobaciones). Security ServiceNow APM
4.Compliance: Seguimiento de KPIs. Remediation plans
Requisitos:
Experiencia mínima de 1,5 años en funciones similares.
Inglés fluido (imprescindible).
Condiciones:
Modalidad: 100% presencial.
Horario: Lunes a viernes, de 8:30 a 17:30.
Ubicación: Esplugues de Llobregat, Barcelona.
Ventajas:
Retribución flexible.
Formación continua.
Ambiente colaborativo y de crecimiento.
Si cumples los requisitos y buscas un actual reto, ¡te esperamos!