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Misión del puesto
Información clave- Equipo: operaciones y SMA- Localización: Madrid, España- Nivel de experiencia: +2 años- Tipo de trabajo: híbridoRequisitos- Licenciatura o superior.- Nivel de inglés B2 o superior. Conocimiento de francés valorable.- Dominio del módulo SD de SAP (ventas) y logística.- Habilidad avanzada en Office.Responsabilidades- Coordinación del proceso completo de entrega de pedidos, garantizando puntualidad y calidad.- Gestión de incidencias de clientes nacionales e internacionales.- Soporte a la planificación de entregas, chequeo de stocks y gestión de transportes.- Creación, análisis y resolución de incidencias de calidad, entrega, transporte, documentación y facturación.- Coordinación con áreas internas (producción, calidad, logística) y externas (clientes, equipos comerciales, plantas propias, maquiladoras, refinerías, transportistas, inspectores).- Comunicación con clientes vía correo y teléfono.- Manejo de herramientas Salesforce, SAP y Office.- Gestión de cartera de clientes, delegados comerciales y clientes por país.- Visión E2E del seguimiento de pedidos de venta al cliente.Beneficios- Contrato a plazo.- Bonos según objetivos.- Seguro médico.- Aportación a plan de pensiones.- Medidas de conciliación y desconexión digital.- Asesoría legal y servicios de apoyo al empleado.PerfilEres una persona ejecutiva, responsable, analítica y con capacidad de tomar decisiones rápidas y autónomas. Posees habilidad de organización y planificación para gestionar varios expedientes simultáneamente bajo presión de tiempo. Valoras el trabajo en equipo y te adaptas con facilidad al cambio.#J-18808-Ljbffr
