¿Qué harás?
¿Tiene su CV preparado? Si es así y confía en que este es el puesto idóneo para usted, asegúrese de enviar su solicitud lo antes posible.
Seguimiento y reporte de indicadores.
Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.
Comunicación con equipos internos y externos.
Escalado y resolución de incidencias.
Requisitos
Experiencia (mín. 1 año) como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up.
Conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert (valorable).
Manejo de Office.
Disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde (incluidos fines de semana).
Trabajo 100% presencial.
Te ofrecemos
Contrato inicial de 6 meses + posibilidad de incorporación.
Salario: 17.500 € brutos/año. xhfqzwm
Capacitación continua y desarrollo profesional.
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