En AUBAY seleccionamos un/a Técnico/a Helpdesk en Alcalá de Henares (modalidad 100% presencial)
Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.
Ofrecemos la posibilidad de formar parte de una Compañía en continuo crecimiento, participando en innovadores proyectos que te permitirán completar tu formación y potenciar tus capacidades. Valoramos el compromiso y la dedicación en el trabajo realizado.
Se precisa Técnico/a Helpdesk on-site para Alcalá, 100% presencial.
- 40 horas semanales - Horario: de L a V, horario de oficina, realizando la mitad de la jornada como Técnico on site y el horario de tarde haciendo tareas más enfocadas en Servicedesk.
- Idiomas: Español
- Ubicación: Alcalá, necesita contar con vehículo propio para desplazarse a oficinas y residir cerca de estas.
Conocimientos y funciones:
• Montaje, desmontaje y mantenimiento de puestos de trabajo y hardware/software IT
• Movimientos de puestos.
• Instalación y configuración de terminales de Almacén (especificado en pestaña)
• Resolución de incidencias/peticiones IT que precisan un técnico de campo
• Tareas IT de Nivel 1 requeridas por Delegación
• Revisión sala IT
• Proceso inventario almacén, CPD y oficina
• Peticiones especiales Delegación, tales como actualización software terminales, etc...
• Localización cableado/estructura de red (latiguillos, switches, routers)
• Configuración / Localización de dispositivos de red, dando un soporte Nivel 1.
• Trabajos en altura IT (previo aviso)
• Revisión/configuración de dispositivos en Salas Multimedia
• Recogida y destrucción de residuos generados a partir de la instalación de material IT
• Colaboración con rollouts masivos de reemplazo de hardware/software
• Gestión de RMA para dispositivos de almacén
Requisitos:
- Experiencia previa como técnico on-site
- Herramientas de ticketing (Valorable Service Now)
- Idiomas: Español y muy Valorable Inglés.
- Contratación: Indefinida.
- Contar con carnet de conducir y vehículo propio para desplazarse a oficinas en zona de Alcalá.
Modalidad de trabajo 100% presencial en Alcalá
*Se valorará positivamente certificado de discapacidad 33%
En Aubay somos una multinacional de servicios digitales (DSC) fundada en 1998. Actualmente, con un fuerte crecimiento. Operamos en mercados con un alto valor agregado, tanto en Francia como en otras partes de Europa. En Aubay actualmente tenemos 5 000 personas trabajando.
Desde el asesoramiento hasta todo tipo de proyectos tecnológicos, acompañamos la transformación y modernización de los sistemas de información en todos los sectores, incluidos la industria, I + D, telecomunicaciones e infraestructura, y especialmente los principales bancos y compañías de seguros, que representan más del 80% de nuestra facturación francesa. y el 65% de nuestra facturación europea. xpzdshu
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