Desde Solutia Life Sciences, la división de selección de Solutia especializada en perfiles técnicos y de middle management en los sectores farmacéutico, biotecnológico y de medical devices.
Colaboramos con una empresa en crecimiento del sector health & wellness en la busqueda de una persona de logística, control de stock y customer service.
Es un rol operativo clave para asegurar la estabilidad y el buen funcionamiento del día a día del área.
Responsabilidades principales:
Almacén y Stock
* Control físico del inventario: conteo, organización, etiquetado y registro de movimientos.
* Preparación de packs especiales (promociones, Vine, creadores, bundles).
* Verificación del estado del producto y soporte en manipulaciones especiales.
* Mantenimiento del orden y optimización del espacio del almacén.
* Reporte de incidencias y soporte en auditorías internas.
Envíos y Logística
* Preparación, embalaje y etiquetado de pedidos diarios.
* Coordinación de recogidas con transportistas y envíos a marketplaces.
* Gestión operativa de devoluciones y actualización de stock.
* Registro y comunicación de incidencias.
* Apoyo en la mejora continua de procesos logísticos.
Customer Service
* Atención directa al cliente en los canales asignados (marketplaces, RRSS, email, WhatsApp).
* Gestión de incidencias, devoluciones y reembolsos.
* Supervisión de reviews y reputación del producto.
* Escalado de casos complejos y detección de patrones recurrentes.
* Asegurar coherencia con el tono y mensajes de la marca.
Colaboración y Mejora Continua
* Comunicación constante con el Manager y otros departamentos.
* Soporte operativo en lanzamientos y picos de demanda.
* Propuesta de mejoras en procesos de logística y atención al cliente.
Skills:
* Organización y atención al detalle
* Agilidad y eficiencia operativa
* Comunicación clara y profesional
* Proactividad y orientación a la mejora
* Resolución rápida de incidencias
* Trabajo en equipo y adaptabilidad
Compromiso con la Igualdad de Oportunidades:
En Solutia GHS garantizamos que todos nuestros procesos de selección se desarrollan en base a criterios objetivos, valorando únicamente las competencias, la experiencia y el talento de las personas candidatas.
Promovemos la igualdad de oportunidades y no toleramos ningún tipo de discriminación por razón de sexo, género, edad, origen, raza, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social.
Asimismo, nuestra política retributiva se rige por el principio de equidad salarial ante el desempeño de las mismas funciones, reforzando nuestro compromiso con un entorno laboral diverso, inclusivo y respetuoso.