Empresas: Meliá Hotels International
En Hotel Madrid Airport Suites, buscamos incorporar un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo y garantizar una atención excelente a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida.
Funciones principales
* Atención y recepción de huéspedes (check-in y check-out)
* Gestión de reservas, cancelaciones y modificaciones
* Atención telefónica y resolución de dudas o solicitudes
* Gestión administrativa propia del puesto
* Coordinación con otros departamentos del hotel
* Facturación y cobros
* Asegurar una experiencia positiva y de calidad al cliente
Requisitos
* Experiencia previa en puesto similar (valorable en hoteles)
* Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable)
* Nivel alto de español e inglés (otros idiomas serán un plus)
* Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera
* Orientación al cliente, habilidades comunicativas y actitud proactiva
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
Requisitos :