Oferta de empleo: Analista Funcional (Medios de Pago – Banca)
Ubicación: Madrid
Modalidad: Híbrido (75% presencial / 25% teletrabajo)
Salario: 30.000 – 32.000 € brutos anuales
Descripción del puesto
Buscamos un/a Analista Funcional (Nivel 2) para el equipo de soporte en el ámbito de Medios de Pago, dentro del área de Operaciones para RSI, en un entorno SaaS para banca .
La persona seleccionada dará soporte funcional y técnico especializado en medios de pago, con orientación al cliente, participando en la resolución de incidencias y en la definición de evolutivos de pequeña escala.
️ Funciones principales
* Soporte funcional y técnico (Nivel 2) en soluciones de medios de pago.
* Análisis de incidencias y elaboración de diseños funcionales y técnicos.
* Resolución de problemas relacionados con tarjetas, comercios, Bizum, centro autorizador y Redsys.
* Interlocución con clientes, garantizando la calidad del servicio y proponiendo mejoras.
* Apoyo a equipos N0 y N1, y coordinación con áreas internas de RSI.
* Participación en pequeños evolutivos dentro del ecosistema bancario.
Tecnologías y entorno
* Bases de datos: DB2, Oracle
* Sistemas y entornos: CICS, HPS
* Lenguajes: COBOL, Java
* Arquitecturas: Servicios Web, API, SOA
* Conocimiento funcional en banca y medios de pago
Requisitos
* Formación: Titulación universitaria (Grado o similar)
* Experiencia mínima: 1 año en entornos de banca o medios de pago
* Conocimiento de COBOL valorable
* Nivel de inglés (deseable, no excluyente)
* Capacidad de análisis funcional y orientación al cliente
⭐ Se valorará
* Experiencia previa en proyectos de medios de pago (tarjetas, adquirencia, Bizum, etc.)
* Conocimiento de normativas y ecosistema bancario (Redsys, centro autorizador)
* Experiencia en soporte N2 o entornos de operaciones
era con nosotros!