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Job details
Senior Genesys Cloud Developer (Reporting API integrations)
Contrato
Apply now Job Opening ID 2411 Project length in months Largo Plazo Languages Español, Ingles Knowledge area Skills English Rate - Eur No definida Job Description
BUSCAMOS: Senior Genesys Cloud Developer (Reporting API integrations)
Profesional con experiencia contrastada (mínimo 4 años) desempeñando el role de Senior Genesys Cloud Developer con experiencia en integraciones vía APIs de Reporting
Funciones & Tareas
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* Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud.
* Conectar Genesys con Chatbots/Voicebots (Bots de terceros).
* Capturar y exponer datos clave (intents, resúmenesx, métricas, duración).
* Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect.
* Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración.
Conocimientos & Experiencia Obligatorios
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* Experiencia sólida en Genesys Cloud CX, Web Messaging y Open Messaging.
* Experiencia de al menos 4 años con GC.
* Conocimiento de REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks.
* Conocimientos de JavaScript/TypeScript, Python o Java.
* Experiencia con arquitecturas de integración y microservicios.
Muy Valorable
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* Conocimiento y/o experiencia con Genesys Cloud Embeddable Framework para desarrollo
* Experiencia en el uso de las APIs de reporting, métricas y BBDD de Genesys Cloud para la extracción de datos de estas. xpzdshu
Soft Skills
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* Proactividad, buena comunicación y actitud colaborativa.
* Orientación a resultados y resolución de problemas complejos
Idioma
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* Inglés Alto (buen nivel oral y escrito)
* Español
Ofrecemos
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* Contrato Indefinido (Jornada completa)
* Oferta económica: 40k/45k (según experiencia aportada)
* Localización: Madrid - Híbrido (presencial una vez al mes o cada dos meses, resto teletrabajo)
* Horario: De 08:00 a 17:00. En Agosto intensiva de 08:00 a 15:00
* Fecha de incorporación: ASAP
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