¿Buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades en
Soporte Técnico
y
Atención al Cliente
? Nos enorgullece presentar una posición de
Técnico/a de Soporte IT Nivel 1
en nuestra empresa, donde podrás utilizar tus conocimientos en
SQL, Redes y Sistemas
para brindar un excelente
Servicio de Asistencia Técnica
a nuestros usuarios.Como
Técnico/a de Soporte IT Nivel 1
, serás responsable de:Atención telefónica de usuarios
y resolución de problemas técnicos de manera eficiente y amable.Asesoramiento
a los usuarios sobre el uso de nuestras herramientas y aplicaciones informáticas.Administración de sistemas
y monitoreo de la infraestructura tecnológica para garantizar su correcto funcionamiento.Brindar
Soporte técnico
y asistencia a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con
SQL, Redes y Sistemas
.Utilizar
Herramientas de ticketing
para registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y solicitudes de los usuarios.Para ser considerado/a para este rol, se requiere:Conocimientos sólidos en SQL, Redes y Sistemas
, así como en
Tecnologías de la Información
.Excelentes habilidades de
Servicio al Cliente
y
Comunicación
, con capacidad para brindar
Atención Telefónica
y
Asesoramiento
a los usuarios.Experiencia en
Soporte Técnico
y
Asistencia Técnica
en un entorno de
Informática
.Capacidad para trabajar en equipo, resolver problemas de manera efectiva y adaptarse a nuevas tecnologías.Únete a nuestro equipo y conviértete en un/a
Técnico/a de Soporte IT Nivel 1
que brinde un excelente
Servicio de Asistencia Técnica
a nuestros usuarios. ¡Estamos emocionados de recibir tu solicitud!