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Buscamos un/a UX Designer con experiencia en diseño conversacional que quiera formar parte de un equipo innovador.
Tu rol tendrá un enfoque 70% Conversational Design / 30% UX general, adecuado si te apasiona el diseño centrado en el usuario y las interacciones naturales con asistentes virtuales.
¿Qué harás?
Liderar proyectos de diseño conversacional de principio a fin, coordinando con equipos técnicos y de negocio.
Diseñar flujos de chatbot y arquitecturas conversacionales basadas en el agentic framework, asegurando coherencia y naturalidad en las respuestas del asistente.
Definir y mantener la personalidad, tono de voz y estilo de comunicación del asistente virtual de Mercedes-Benz.
Mapear necesidades de usuario y objetivos conversacionales para alinear los flujos con la intención real de los usuarios.
Realizar tests de usabilidad y estudios cualitativos para validar y mejorar las experiencias conversacionales.
Colaborar estrechamente con desarrolladores, product managers y equipos de UX/UI de Capitole.
¿Qué buscamos?
3 a 5 años de experiencia como UX Designer, idealmente con proyectos de diseño conversacional.
Conocimientos sólidos en user flows, wireframing y prototipado (Figma, Miro, Mural).
Familiaridad con metodologías de Design Thinking y diseño centrado en el usuario.
Conocimientos del agentic framework y de plataformas de IA conversacional.
Deseable: acercamiento o interés en LLMs (Large Language Models) e Inteligencia Artificial.
Experiencia en investigación cualitativa y validación de experiencia (UserZoom u otras).
Habilidades de comunicación, colaboración y pensamiento analítico.
Nivel de inglés C1.
¿Por qué elegirnos?
Personas en el centro. Un entorno cercano, flexible y humano.
Proyectos tecnológicos punteros y oportunidades de crecimiento.
1.200€ anuales en formación a tu elección (certificaciones, eventos, cursos, etc.).
Seguro médico privado 100% cubierto.
Retribución flexible (restaurante, transporte, guardería).
WellHub (Gympass).
Eventos cada dos meses, fiestas, equipo de fútbol y comunidades tecnológicas internas.
¡Y lo más importante: un EQUIPAZO increíble!
Descúbrenos: https://capitole-consulting.com/
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Políticas de seguridad de la información
Acceso a información confidencial de Capitole y proyectos asignados.
Cumplimiento de las políticas internas de seguridad de la empresa y clientes.
Firma de NDA obligatoria .