Ofrecemos puesto de " Responsable Técnico - Servicios / Sistemas IT / para Cliente Externo"
Salario en función de valía y experiencia
Beneficios sociales, Porcentaje sobre objetivos, Flexibilidad horaria, Teletrabajo, …
Seleccionamos
Titulación en Ingeniería – Informática - Sistemas, Telecomunicaciones, Organización o similar ...
Experiencia demostrable en gestión de equipos técnicos y en implantación de herramientas de gestión (Jira, Trello, etc.)
Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones estratégicas en entornos críticos
* Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva
* Capacidad de organización visión estratégica a largo plazo
* Carácter resolutivo, empático y orientado a resultados
Residencia
* Preferentemente, Zaragoza y/o alrededores
* Se valorará también Madrid / Barcelona
Buscamos un/a profesional con sólida experiencia en gestión de equipos técnicos de sistemas, capaz de liderar y coordinar un equipo multidisciplinar (de alrededor de 50 personas) para garantizar la continuidad operativa y la seguridad de la infraestructura tecnológica de nuestros clientes (redes, seguridad, virtualización, back-ups, etc)
Este rol implica una alta responsabilidad, trabajando bajo presión y anticipándose a posibles incidencias críticas que puedan afectar la disponibilidad de servicios
El perfil debe ser capaz de organizar desde el inicio el departamento de sistemas a nivel nacional, crear las políticas necesarias para definir buenas prácticas de trabajo del área, definir los sistemas y herramientas necesarias, para garantizar un buen servicio al cliente externo y asegurar la continuidad del servicio
Responsabilidades principales
* Gestión integral de equipos técnicos
* Supervisar, organizar y motivar al equipo y técnicos de sistemas, asegurando un rendimiento óptimo y un ambiente de trabajo estable
* Definición e implantación de herramientas de gestión
* Experiencia en seleccionar, implementar y optimizar herramientas que faciliten la planificación, seguimiento y control de tareas
* Garantía de continuidad y seguridad
* Velar por la operatividad de los sistemas del cliente, evitando interrupciones y mitigando riesgos que comprometan la seguridad o la disponibilidad de servidores
* Prevención y resolución de incidencias
* Anticiparse a problemas críticos, diseñando planes de contingencia y actuando con rapidez y eficacia ante situaciones graves
* Comunicación y liderazgo empático
* Ejercer un liderazgo cercano y equilibrado, transmitiendo confianza y estabilidad al equipo, fomentando un entorno colaborativo y positivo incluso en situaciones de alta presión
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