Misión del puesto: llevar a cabo las tareas administrativas propias del departamento BackOffice Internacional, con las siguientes características
FUNCIONES
· Atención telefónica a clientes internacionales
· Creación de pedidos, alta y mantenimiento de clientes
· Control y seguimiento de los pedidos.
· Preparación de documentación de entrega y coordinación con Logística para los envíos
· Facturación y gestión de cobro
· Gestion de incidencias con pedidos, logística y cobros.
· Atención al cliente por e-mail y teléfono.
· Apoyo administrativo KAM internacionales y redes comerciales externas.
· Colaborar en la preparación de ferias internacionales
· Mantenimiento de BBDD de acuerdo a los estándares del departamento y de la compañía
VALORABLE
· Imprescindible alto nivel de inglés y francés hablado y escrito.
· Experiencia trabajando con ERP's NAVISION.
· Dominio de paquete Office (Excel, Word, PowerPoint, ...
· Experiencia Internacional en el sector Agroalimentario
· Residencia en la zona (área 40 kms)
HABILIDADES Y COMPETENCIAS
· Gran capacidad de comunicación y trabajo en equipo.
· Persona responsable, con iniciativa y resolutiva.
· Persona enfocada a la satisfacción del cliente y eficiencia del departamento y equipo
Incentivos sociales:
- Teléfono móvil
- Flexibilidad horaria
- Teletrabajo
Especialidad:
- Técnico Superior en Comercio Internacional