En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Subgobernante/a a nuestro equipo de housekeeping para nuestro hotel Iberostar Waves Club Cala Barca 4*, situado en Portopetro (Mallorca). Pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 compañeros/as). Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca. Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad). Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Sin la atención al detalle y la profesionalidad de nuestro departamento de housekeeping no podríamos conseguir que nuestros huéspedes siempre quieran volver a Iberostar. ¿Nos ayudas a crear estancias inolvidables? Tu misión principal será crear un ambiente de trabajo armonioso que permita conseguir el servicio de excelente calidad que nos distingue. ¿Cómo será tu día a día? Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, además de velar por su cumplimiento. Supervisar la limpieza de las habitaciones y áreas públicas que realizan los/las Camareros/as diariamente. Participar en la realización de horarios del departamento y en el control de costes del mismo, asegurando la mejor respuesta y la mayor rentabilidad ante la operativa del hotel. Favorecer y hacer seguimiento diario de la productividad de operaciones, teniendo en cuenta la calidad. Asegurar que las necesidades de los huéspedes en las habitaciones son cubiertas. Liderar, guiar y motivar al equipo junto a el/la Gobernante/a para alcanzar los objetivos marcados, promoviendo la aportación de mejoras y el reconocimiento constante de éxitos. En ausencia de la Gobernanta, realización del reparto diario de trabajo de las camareras y organización del trabajo en zonas nobles, además de su coordinación y seguimiento. Realizar el seguimiento de actividades de decoración, atenciones y encargos. Controlar y reponer artículos, además de elaboración de inventarios. Realizar análisis y evaluación del día de trabajo, además de incidencias y novedades de servicio. ¿Cuál es la persona ideal para este puesto? Experiencia mínima de 1 año como Subgobernante/a. Valorable formación específica para el puesto, como poseer el título de Subgobernante/a. Manejo del paquete Office y Google Drive. Alta orientación al cliente y atención al detalle. Capacidad de planificación y organización. Compromiso y proactividad a aprender. Pero sobre todo nos encantan las personas con mucha ilusión, ganas de aprender y de sumar a esta gran familia. ¿Qué podemos ofrecerte? Contrato de sustitución. Alojamiento y manutención. Incorporación inmediata. Horario seguido de mañana. ¿Qué beneficios tendrás? Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. Un paquete de atractivos beneficios como: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases online de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, etc.). Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. #WEAREIBEROSTAR