En ClinicSay buscamos una persona con ganas de crecer, cuidar el detalle y ofrecer una atención excelente al cliente para unirse a nuestro equipo en remoto.
Somos una empresa especializada en software, automatizaciones y agentes de inteligencia artificial para clínicas, y queremos incorporar a alguien que nos ayude a dar soporte, mantener nuestras soluciones y acompañar el lanzamiento de nuevas IA en clientes.
¿Cuáles serán tus funciones?
* Dar soporte de software a clientes de ClinicSay.
* Dar soporte técnico y funcional a nuestros agentes de inteligencia artificial y automatizaciones .
* Realizar el mantenimiento y ajuste de IAs, incluyendo cambios de instrucciones y tareas de prompt engineering .
* Participar en el lanzamiento de nuevas IAs en clínicas.
* Mantener conversaciones por WhatsApp para entender cómo es la atención al paciente y los protocolos de cada clínica.
* Traducir esa información en instrucciones claras y precisas para configurar correctamente nuestras IA.
* Detectar incidencias, proponer mejoras y hacer seguimiento hasta su resolución.
* Asegurar una experiencia de cliente cuidada, cercana y profesional.
Qué buscamos
* Una persona con muchas ganas de trabajar y aprender .
* Muy buena capacidad de atención al cliente .
* Buen nivel de soporte técnico y resolución de incidencias.
* Capacidad para comunicarse con claridad, empatía y profesionalidad.
* Persona ordenada, detallista y responsable .
* Interés por el mundo de la inteligencia artificial, automatizaciones y software .
* Capacidad para adaptarse a distintos procesos y necesidades de clientes del sector salud.
Valoraremos especialmente
* Experiencia en soporte técnico o atención al cliente .
* Experiencia con WhatsApp, herramientas digitales, automatizaciones o software SaaS .
* Conocimientos básicos o interés en prompt engineering e inteligencia artificial.
* Facilidad para entender procesos y convertirlos en instrucciones bien estructuradas.
Qué ofrecemos
* Trabajo 100% remoto en España.
* Horario de mañana y tarde, con cierta flexibilidad.
* Salario de 18.000 € brutos al año .
* Formar parte de una empresa en crecimiento, innovadora y enfocada en transformar clínicas con tecnología e IA.
* Un entorno donde podrás aprender mucho sobre software, automatización, atención al cliente e inteligencia artificial aplicada .
Sobre ClinicSay
En ClinicSay ayudamos a clínicas a mejorar su atención al paciente y su operativa mediante software, automatizaciones y agentes de inteligencia artificial. Buscamos personas comprometidas, con actitud, foco en la calidad y ganas de sumarse a un proyecto ambicioso.
Si te ilusiona trabajar en remoto, ayudar a clientes y crecer en un entorno de tecnología e inteligencia artificial, nos encantará conocerte.
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