Estamos buscando a un/a competente con don de gentes y excelente capacidad para resolver problemas, que se comunique efectivamente con los clientes.
Atención al Cliente Especialista en Gestión de Reclamaciones
Necesitamos alguien capaz de recopilar información, procurar resolver el problema del cliente lo antes posible y poder aplicar diferentes técnicas para llegar a una solución satisfactoria.
1. Llamar directamente al cliente para obtener más detalles sobre la reclamación presentada ante OMIC, OCU o Consumo.
2. Análisis previo detallado e integral tanto a nivel económico como jurídico. Valorará especialmente cualquier experiencia previa relacionada con Gestión de Reclamaciones u otra labor similar donde haya tenido contacto constante y fluido con personas interesadas en resolver conflictos lo mejor posible según las políticas establecidas por nuestra organización.