Deltacargo, empresa transitaria en crecimiento perteneciente a Sesé precisa incorprar un/una Customer Service- Operaciones Aéreas para reforzar su equipo operativo en el aeropuerto de Zaragoza.
La persona seleccionada será responsable de la gestión integral de las operaciones, asegurando el control y seguimiento de los envíos y una comunicación fluida con todas las figuras que intervienen en el proceso logístico y de transporte.
Funciones:
Control de bookings de cada vuelo.
Revisión y seguimiento de instrucciones de paletizado.
Seguimiento de camiones y coordinación básica de transportes,
Verificación de salidas de los vuelos,
Deteción y comunicación de posibles desviaciones operativas así como decisiones correctivas.
Reporte de incidencias y soporte en su resolución.
Comunicación continua e in situ con todos los actores del proceso logítico.
Actualización y gestión de cambios propios de la operativa diaria.
Verificación de que los proveedores y colaboradores reciben y cumplen las instrucciones operativas.
Soporte al equipo de emisión y colaboración interna.
Requisitos:
Formación en Comercio Internacional, Transporte y Logística y/ó similar.
Experiencia previa en posiciones de Customer Service en empresa transitaria o actividades afines a las operativas aéreas.
Conocimiento de procesos operativos, documentación y coordinación con otros actores del proceso logístico.
Capacidad de organización, anticipación y resolución de incidencias.
Habilidad de comunicación y trabajo en equipo.
Nivel de inglés medio/alto.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas operativos del sector.
Disponibilidad de incorporación inmediata.
Se ofrece:
Acompañamiento por parte del equipo senior.
Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo.
Formación continua y posibilidad de crecimiento profesional.
Condiciones salariales acordes a experiencia aportada.