DESCRIPCIóN
¿Buscas un nuevo desafío profesional en el sector de la gestión de deudas? ¡Esta es tu oportunidad! En Nexo 8 ETT, en nombre de una consolidada empresa líder en herrajes para puertas, buscamos un/a Gestor/a de Cobros con gran capacidad de negociación y resolución para unirse a nuestro equipo en Madrid.
Nuestra empresa, con una sólida trayectoria en el mercado, se dedica a ofrecer soluciones integrales en herrajes, abarcando una amplia gama de productos de alta calidad. Ahora, buscamos expandir nuestro departamento financiero con un/a profesional proactivo/a y con vocación de servicio para gestionar eficazmente nuestra cartera de clientes.
Tus Responsabilidades Principales:
Tu misión será clave en el proceso de recuperación de deudas. Te encargarás de:
- Identificar y contactar a clientes con pagos pendientes utilizando listados de morosos.
- Llevar a cabo negociaciones efectivas para acordar planes de pago y resolver situaciones de impago.
- Mantener un registro detallado de todas las interacciones y gestiones realizadas.
- Colaborar estrechamente con el equipo financiero para asegurar el cumplimiento de los objetivos de cobro.
- Proporcionar un trato profesional y empático a los clientes, buscando siempre soluciones beneficiosas para ambas partes.
- Analizar la información de los clientes para adaptar la estrategia de cobro a cada caso particular.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa en materia de gestión de cobros.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de recobro.
¿Qué Buscamos?
- Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares de gestión de cobros o atención al cliente en recobro.
- Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad de persuasión y negociación.
- Orientación a Resultados: Fuerte orientación al logro de objetivos y a la consecución de resultados.
- Proactividad y Autonomía: Capacidad para trabajar de forma autónoma y proactiva, gestionando tu tiempo eficientemente.
- Resiliencia: Habilidad para manejar situaciones de presión y objeciones.
- Conocimientos: Se valorará conocimiento de herramientas CRM y software de gestión de deudas.
- Actitud: Persona organizada, metódica y con gran atención al detalle.
¿Qué Ofrecemos?
- Contrato: Inicialmente a través de ETT con posibilidad real de incorporación a la empresa.
- Horario: Jornada completa con un horario de lunes a jueves de 08:00 a 17:30 (con 45 minutos para comer) y los viernes de 08:00 a 15:15. ¡Un horario que te permite conciliar!
- Salario: Un salario competitivo para perfiles junior de entre 22.000€ y 23.000€ brutos anuales, según valía.
- Ubicación: Puesto de trabajo en San Sebastián de los Reyes, Madrid.
- Desarrollo: Oportunidad de formar parte de una empresa en crecimiento y con un excelente ambiente laboral.
Si eres una persona con don de gentes, orientada a la acción y con ganas de crecer profesionalmente en el ámbito de la gestión de cobros, ¡queremos conocerte!
¡Aplica ahora y da el siguiente paso en tu carrera con Grupo Nexo!
REQUISITOS
- Identificar y contactar a clientes con pagos pendientes utilizando listados de morosos.
- Llevar a cabo negociaciones efectivas para acordar planes de pago y resolver situaciones de impago.
- Mantener un registro detallado de todas las interacciones y gestiones realizadas.
- Colaborar estrechamente con el equipo financiero para asegurar el cumplimiento de los objetivos de cobro.
- Proporcionar un trato cualificado y empático a los clientes, buscando siempre soluciones beneficiosas para ambas partes.
- Analizar la información de los clientes para adaptar la estrategia de cobro a cada caso particular.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa en materia de gestión de cobros.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de recobro.