P Des de Manpower Professional, buscamos para empresa industrial con actividad internacional un/a b International Customer Service /b con b alto nivel de alemán (nativo o C1) /b, para gestionar cartera de clientes B2B de la región DACH en un entorno multicountry. /p p La posición tiene un rol clave en la b gestión integral del ciclo del pedido /b, actuando como nexo entre clientes, equipo comercial y áreas internas. /p p b Funciones principales: /b /pulli Gestión completa del b proceso de pedido (order management) /b : recepción, validación, planificación, seguimiento, expedición, entrega y facturación. /lili Atención al cliente B2B internacional (distribuidores y red comercial), principalmente en b alemán e inglés de la cartera asignada. /b /lili Comunicación proactiva con clientes sobre disponibilidad de producto, plazos de entrega y posibles incidencias, en coordinación con b Supply Chain y Logística /b. /lili Gestión de pedidos y proyectos a través de b ERP /b (entorno industrial). /lili Coordinación logística de envíos y seguimiento de expediciones. /lili Soporte postventa y resolución de incidencias. /lili Trabajo transversal con los equipos de comercial, logística, expediciones y sistemas. /li /ul