¿Tienes experiencia en el sector del transporte y te gusta el trato con cliente? ¿Buscas un proyecto estable en una empresa con recorrido?
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¡Esta oportunidad es para ti!
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Importante empresa del sector logístico y transporte por carretera se encuentra en búsqueda de un/a Customer Service para reforzar su equipo de operaciones.
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Incorporándote a las oficinas de Valencia, te encargarás de:
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- Atención y gestión de consultas de clientes relacionadas con los servicios de transporte.
- Coordinación con proveedores y partners logísticos para el correcto desarrollo de las operaciones.
- Gestión de incidencias operativas, reclamaciones y seguimiento de expediciones.
- Coordinación con aseguradoras para la resolución de siniestros.
- Recuperación de PODs (Proof of Delivery) y control documental.
- Facturación de servicios según los procedimientos establecidos.
- Seguimiento de KPI's y tiempos de tránsito para clientes asignados.
- Actualización de información en sistemas internos y comunicación con otros departamentos.
\n¿Qué recibes en el proceso?\n
- Contrato fiable y proyecto con continuidad.
- Paquete retributivo competitivo según experiencia.
- Buen ambiente de trabajo en un entorno dinámico.
- Oficinas en Riba-Roja y trabajo presencial.
- Posibilidad de desarrollo dentro del área de operaciones/logística.