¿Te gustaría ser el/la héroe/heroína silencioso/a que hace que miles de reservas salgan perfectas sin que nadie note el caos evitado?
¿Qué harás como Technical Support GRS - eDistribution?
Serás la persona clave que conecta a los usuarios, el equipo de producto y los proveedores tecnológicos en torno a nuestro sistema GRS (sí, el cerebro que gestiona reservas y facturación global).
Tu día a día será como un Tetris bien jugado:
Resolverás incidencias, coordinarás mejoras, probarás nuevas funcionalidades,
Y estarás ahí cuando alguien necesite respuestas... o simplemente tranquilidad.
Algunas de tus misiones (sin capa, pero con mucho impacto):
Detectar y clasificar incidencias como quien resuelve misterios.Mantener a los usuarios informados sin jerga técnica, pero con precisión quirúrgica.Colaborar con proveedores y asegurarte de que cumplan lo prometido (¡y bien hecho!).Probar nuevas versiones del sistema antes de que vean la luz.Documentar, mejorar, proponer, ¡y repetir!
Lo Que Nos Encantaría Ver En Ti
Formación técnica:
informática, sistemas, o similares.Experiencia dando soporte técnico (si es en sistemas de reservas, ¡aún mejor!).Conocimientos básicos de SQL, APIs (SOAP/REST) y algo de nube (Azure o AWS).Si te llevas bien con Jira o Azure DevOps, te vamos a querer mucho.Inglés nivel B2 (no hace falta acento británico, pero sí soltura).Y sobre todo:
buena comunicación, actitud positiva y ganas de mejorar las cosas.
¿Qué te ofrecemos?
Ubicación:
Palma de Mallorca.Modalidad:
Semipresencial (un pie en la oficina, otro en tus zapatillas de casa).Horario:
Oficina.Un proyecto estable, donde todo lo que haces tiene impacto.Donde lo técnico importa, pero lo humano más.Y sí, aquí tus ideas no se guardan en un cajón.
Tú haces que funcione, juntos lo celebramos. ¡Te esperamos!Get notified about new Information Technology Support Technician jobs in
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